原標(biāo)題：買“加速包”可優(yōu)先購(gòu)票？鐵路12306：從未授權(quán)第三方平臺(tái)發(fā)售火車票

“五一”假期火車票已開(kāi)售,，一些第三方平臺(tái)推出了付費(fèi)搶票服務(wù),，售賣“加速包”等產(chǎn)品，聲稱可以優(yōu)先購(gòu)票,。

一些網(wǎng)友表示,，第三方平臺(tái)用技術(shù)把票搶走，再通過(guò)加速包的方式加價(jià)賣給用戶,。

對(duì)此,，鐵路12306接受了記者的電話采訪。

針對(duì)網(wǎng)友關(guān)注,，鐵路12306回應(yīng),，鐵路部門一直致力于把總量有限的火車票公平公正便捷安全地提供給廣大旅客。

但是一些平臺(tái)機(jī)構(gòu)將“五一”火車票供需的矛盾作為賺錢“商機(jī)”,，采用“搶票軟件”等特殊手段,，開(kāi)展“搶票牟利”業(yè)務(wù),，嚴(yán)重?cái)_亂購(gòu)票秩序，對(duì)旅客個(gè)人信息保護(hù)和鐵路12306系統(tǒng)安全帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn),，有些還嚴(yán)重?fù)p害了旅客切身利益,。

對(duì)此，鐵路部門回應(yīng),，將加強(qiáng)對(duì)代購(gòu),、搶票、囤票等行為的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)識(shí)別,，對(duì)異常行為采取直接拒絕請(qǐng)求等措施,。

鐵路12306科創(chuàng)中心技術(shù)負(fù)責(zé)人楊立鵬表示，鐵路部門采取一系列遏制措施,，盡最大努力規(guī)范購(gòu)票秩序,，維護(hù)購(gòu)票公平。

建立了旅客身份信息與國(guó)家發(fā)證機(jī)關(guān)的聯(lián)網(wǎng)核驗(yàn)機(jī)制,，切實(shí)規(guī)范12306平臺(tái)注冊(cè),、購(gòu)票服務(wù)，讓虛假身份信息無(wú)法注冊(cè),、購(gòu)票,。

針對(duì)網(wǎng)傳第三方“搶票軟件”購(gòu)買 “加速包”，可以讓旅客提高搶票成功率的疑問(wèn),，國(guó)鐵集團(tuán)表示,，根據(jù)12306后臺(tái)數(shù)據(jù)分析顯示，無(wú)論旅客是否購(gòu)買“加速包”,，購(gòu)買成功率是一致的,。

鐵路12306網(wǎng)站（含手機(jī)客戶端）是中國(guó)鐵路唯一官方火車票網(wǎng)絡(luò)售票平臺(tái)，從未授權(quán)任何第三方平臺(tái)發(fā)售火車票,。

針對(duì)“12306被質(zhì)疑縱容買長(zhǎng)乘短”,，國(guó)鐵集團(tuán)客運(yùn)部相關(guān)負(fù)責(zé)人也作出了回應(yīng)。

鐵路12306科創(chuàng)中心技術(shù)負(fù)責(zé)人 楊立鵬：鐵路12306系統(tǒng)根據(jù)旅客提交的購(gòu)票需求和余票情況來(lái)配售火車票,，不存在縱容“買長(zhǎng)乘短”的情況,。

鐵路車票分配的基本原則是統(tǒng)籌考慮便利沿線旅客群眾購(gòu)票出行和充分用好鐵路運(yùn)力資源，兼顧長(zhǎng)短途出行需求,。

分配依據(jù)主要是始發(fā)站和沿途各站的歷史客流及車票預(yù)售情況,，優(yōu)先滿足從始發(fā)站乘車到終點(diǎn)站的長(zhǎng)途旅客，充分用好寶貴的運(yùn)力資源,，發(fā)揮綜合交通運(yùn)輸體系的作用,，讓短途旅客出行可替代的方式更多。

當(dāng)長(zhǎng)途車票還有剩余時(shí),，售票系統(tǒng)會(huì)將部分票額調(diào)整至沿途有需求的車站,。

什么是“搶票神器”,？

這些“搶票神器”本質(zhì)上是通過(guò)技術(shù)手段，如高頻刷新,、余票監(jiān)控等方式,，來(lái)試圖提高搶票的成功率。但實(shí)際效果并不確定,，消費(fèi)者在使用這些服務(wù)時(shí),，可能會(huì)面臨多重風(fēng)險(xiǎn)。首先,，購(gòu)買任何價(jià)格的加速包都無(wú)法實(shí)現(xiàn)真正的優(yōu)先購(gòu)票,，消費(fèi)者可能被誤導(dǎo)。其次,，個(gè)人信息在搶票過(guò)程中可能存在泄露的風(fēng)險(xiǎn),，對(duì)消費(fèi)者的隱私安全構(gòu)成威脅,。此外,，這些高頻刷新的技術(shù)手段還可能給網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)帶來(lái)沖擊，導(dǎo)致12306系統(tǒng)延遲擁堵,，反而降低了搶票的成功率,。

此外，使用第三方平臺(tái)購(gòu)票還存在一定的風(fēng)險(xiǎn),。這些平臺(tái)在購(gòu)票過(guò)程中會(huì)保留用戶信息,，不僅可能存在專人搶票、搶票加速包等一些其他捆綁銷售服務(wù)的陷阱,，還可能導(dǎo)致個(gè)人信息泄露,。因此，鐵路部門強(qiáng)烈建議旅客通過(guò)鐵路官方渠道購(gòu)票,，如鐵路12306網(wǎng)站或官方App,，以確保購(gòu)票的安全和合法性。

使用第三方搶票平臺(tái)需謹(jǐn)慎

個(gè)人信息安全：代購(gòu)車票服務(wù)往往需要提供詳細(xì)的個(gè)人信息,，包括姓名,、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式等,。務(wù)必確保這些信息的安全性,，避免信息泄露或被濫用。選擇信譽(yù)良好的代購(gòu)平臺(tái)或服務(wù)商,，盡量避免在不明來(lái)源的平臺(tái)上提供個(gè)人信息,。

服務(wù)費(fèi)用透明：一些代購(gòu)平臺(tái)或服務(wù)商可能會(huì)存在隱形消費(fèi)或額外費(fèi)用。在使用代購(gòu)車票服務(wù)之前,，務(wù)必了解清楚其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)內(nèi)容,，確保自己能夠承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用,，并避免不必要的經(jīng)濟(jì)損失。

代購(gòu)成功率：代購(gòu)車票的成功率并非百分之百,。一些平臺(tái)或服務(wù)商可能通過(guò)技術(shù)手段提高搶票成功率,，但并不能保證一定能購(gòu)得車票。因此,，在使用代購(gòu)車票服務(wù)時(shí),，要有一定的心理準(zhǔn)備，不要過(guò)度依賴代購(gòu)服務(wù),。

官方渠道優(yōu)先：盡管代購(gòu)車票服務(wù)可能提供一定的便利,，但官方購(gòu)票渠道往往更加可靠和安全。在條件允許的情況下,，建議優(yōu)先使用官方購(gòu)票渠道進(jìn)行購(gòu)票,。

注意法律法規(guī)：在使用代購(gòu)車票服務(wù)時(shí)，要遵守相關(guān)法律法規(guī),。不要購(gòu)買來(lái)路不明的車票,，避免涉及違法行為。