第三方平臺用技術(shù)搶票,，加價售出,？12306回應(yīng) 實(shí)為候補(bǔ)購票,，加速包無效

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2024-04-23 08:24:50 環(huán)球網(wǎng)

“五一”假期火車票已正式開售,，部分第三方平臺推出付費(fèi)搶票服務(wù),，包括銷售“加速包”等產(chǎn)品,，宣稱可幫助用戶優(yōu)先購得車票,。網(wǎng)絡(luò)上有觀點(diǎn)認(rèn)為,，此類平臺利用技術(shù)手段獲取車票,，再通過“加速包”加價轉(zhuǎn)售給消費(fèi)者。

據(jù)12306客服解釋,，第三方平臺提供的搶票功能,，實(shí)則是用戶將購票信息委托給平臺，平臺則代表用戶在12306系統(tǒng)中進(jìn)行候補(bǔ)操作,。也就是說,，第三方平臺不過是替用戶多提交了一些候補(bǔ)訂單,，而用戶自行在12306平臺多選擇車次并增加候補(bǔ)訂單,，同樣能提高候補(bǔ)及出票的成功率。

另一名12306客服明確指出,，對于第三方平臺的具體運(yùn)作方式不予評論,，但強(qiáng)調(diào)所有用戶均無優(yōu)先購票特權(quán)。無論在何種第三方平臺購買的“加速包”,，都無法實(shí)現(xiàn)真正意義上的優(yōu)先購票,。若未能成功購票，建議用戶直接在12306官網(wǎng)下候補(bǔ)訂單,，系統(tǒng)將依據(jù)訂單提交時間順序進(jìn)行兌現(xiàn),。

鐵路部門表示，將運(yùn)用技術(shù)手段及大數(shù)據(jù)分析,，以維護(hù)廣大旅客權(quán)益和正常售票秩序,。對于監(jiān)測到存在異常購票行為的用戶，將適時采取限流等措施進(jìn)行干預(yù),。

12306回應(yīng)

從“低速”到“光速”,，價格逐一增加

“全天專人搶票”“撿漏+候補(bǔ)雙通道搶票”

甚至還能加價搶過道、靠窗座位

……

不少第三方購票平臺

推出了火車票加速搶票的服務(wù)

然而,，12306客服回應(yīng)稱

12306開啟售票時間固定

且不會針對第三方軟件提前售票

加速包并無優(yōu)先購票權(quán)