第三方平臺(tái)用技術(shù)搶票,，加價(jià)售出,？12306回應(yīng) 實(shí)為候補(bǔ)購票,，加速包無效

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2024-04-23 08:24:50 環(huán)球網(wǎng)

“五一”假期火車票已正式開售，部分第三方平臺(tái)推出付費(fèi)搶票服務(wù),，包括銷售“加速包”等產(chǎn)品,，宣稱可幫助用戶優(yōu)先購得車票,。網(wǎng)絡(luò)上有觀點(diǎn)認(rèn)為，此類平臺(tái)利用技術(shù)手段獲取車票,，再通過“加速包”加價(jià)轉(zhuǎn)售給消費(fèi)者,。

據(jù)12306客服解釋，第三方平臺(tái)提供的搶票功能,，實(shí)則是用戶將購票信息委托給平臺(tái),，平臺(tái)則代表用戶在12306系統(tǒng)中進(jìn)行候補(bǔ)操作。也就是說,，第三方平臺(tái)不過是替用戶多提交了一些候補(bǔ)訂單,，而用戶自行在12306平臺(tái)多選擇車次并增加候補(bǔ)訂單，同樣能提高候補(bǔ)及出票的成功率,。

另一名12306客服明確指出,，對(duì)于第三方平臺(tái)的具體運(yùn)作方式不予評(píng)論，但強(qiáng)調(diào)所有用戶均無優(yōu)先購票特權(quán),。無論在何種第三方平臺(tái)購買的“加速包”,，都無法實(shí)現(xiàn)真正意義上的優(yōu)先購票。若未能成功購票,，建議用戶直接在12306官網(wǎng)下候補(bǔ)訂單,，系統(tǒng)將依據(jù)訂單提交時(shí)間順序進(jìn)行兌現(xiàn)。

鐵路部門表示,，將運(yùn)用技術(shù)手段及大數(shù)據(jù)分析,，以維護(hù)廣大旅客權(quán)益和正常售票秩序。對(duì)于監(jiān)測(cè)到存在異常購票行為的用戶,，將適時(shí)采取限流等措施進(jìn)行干預(yù),。

12306回應(yīng)

從“低速”到“光速”，價(jià)格逐一增加

“全天專人搶票”“撿漏+候補(bǔ)雙通道搶票”

甚至還能加價(jià)搶過道,、靠窗座位

……

不少第三方購票平臺(tái)

推出了火車票加速搶票的服務(wù)

然而,，12306客服回應(yīng)稱

12306開啟售票時(shí)間固定

且不會(huì)針對(duì)第三方軟件提前售票

加速包并無優(yōu)先購票權(quán)