圖片來源:攝圖網(wǎng)
1月26日是2024年春運(yùn)首日,自當(dāng)天起便可購買2月9日(除夕)的車票,。由于春運(yùn)期間旅客出行相對集中,,鐵路12306優(yōu)化升級了候補(bǔ)購票功能,延長候補(bǔ)兌現(xiàn)時間,。
鐵路12306官方表示:自1月12日鐵路春運(yùn)售票啟動以來,,至1月26日已累計(jì)發(fā)售火車票2.3億張,其中春運(yùn)車票9182.8萬張,,較去年同期增長131%,。
官方還表示:針對通過第三方平臺購票以及各種“加速包”等搶票“招數(shù)”,鐵路12306已提前進(jìn)行系統(tǒng)資源補(bǔ)強(qiáng),、網(wǎng)絡(luò)帶寬擴(kuò)容升級,,攔截惡意“搶票”軟件,保障售票系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行,。
中國鐵路微平臺表示,,國鐵集團(tuán)推出8項(xiàng)便民利民服務(wù)保障舉措,IT之家匯總要點(diǎn)內(nèi)容如下:
一是科學(xué)安排運(yùn)力供給,。全國鐵路實(shí)行春運(yùn)列車運(yùn)行圖,,預(yù)計(jì)節(jié)前每日安排旅客列車12700列左右,節(jié)后每日安排旅客列車12800列左右,,客座能力較2019年春運(yùn)分別增長14.4%,、12.6%,。
二是提升旅客購票體驗(yàn)。根據(jù)客流趨勢,,每日動態(tài)調(diào)整票額分配策略,,兼顧長途和短途旅客出行需求,及時將票額投放至客流需求較大的車站,,最大限度保障旅客出行需求,。用好鐵路12306候補(bǔ)購票、在線選鋪,、購票信息預(yù)填,、起售訂閱通知等功能,落實(shí)車票改簽新規(guī),,進(jìn)一步改善旅客購票體驗(yàn),。發(fā)揮學(xué)生和務(wù)工人員專區(qū)預(yù)約購票作用,保障重點(diǎn)群體順暢出行,。用好12306適老化和無障礙化功能,,加強(qiáng)線下購票人工引導(dǎo),提供現(xiàn)金購票服務(wù),,為老年人和障礙人士購票提供便利,。加強(qiáng)鐵路12306售票系統(tǒng)日常運(yùn)維和安全監(jiān)控,提升應(yīng)對超大訪問量的能力,,確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行,。
三是加強(qiáng)出行信息服務(wù)。加強(qiáng)老幼病殘?jiān)兄攸c(diǎn)旅客服務(wù),,旅客可通過車站服務(wù)臺、12306客戶端和熱線電話,、“鐵路暢行碼”等多種方式預(yù)約,,鐵路工作人員將提供進(jìn)出站服務(wù)。動車組列車實(shí)現(xiàn)“鐵路暢行碼”全覆蓋,,旅客掃碼即可獲取客運(yùn)服務(wù),、旅行資訊、交通接駁,、酒店預(yù)訂等信息,,辦理列車餐飲選購、補(bǔ)票升席,、查找遺失品等業(yè)務(wù),。用好互聯(lián)網(wǎng)訂餐功能,開展互聯(lián)網(wǎng)訂餐的車站拓展至80個,,覆蓋全國鐵路樞紐和客流較大車站,,旅客在列車上能夠品嘗到各地美食,。用好鐵路12306消息通知機(jī)制,豐富信息服務(wù)內(nèi)容和場景,,及時向已購票旅客精準(zhǔn)推送列車停運(yùn)和變更信息,,以便旅客合理安排行程。
目前,,鐵路12306系統(tǒng)已順利度過春運(yùn)節(jié)前售票高峰,,2月2日已開始發(fā)售2月16日(正月初七)車票,迎來節(jié)后返程車票售票高峰,。
2024-02-05 09:32:4712306回應(yīng)一些車次為何開售即秒光