四是優(yōu)化鐵路站車服務(wù),。鞏固車站暢通工程,,優(yōu)化進(jìn)出站流線,根據(jù)客流情況及時動態(tài)增加安檢,、驗證通道,,旅客進(jìn)站、候車、乘降、出站更加順暢便捷,。提前優(yōu)化車站商業(yè)設(shè)施布局,為旅客釋放更多候車空間,,增加站車充電設(shè)施,,做好衛(wèi)生保潔、通風(fēng)消毒工作,,部分有條件車站實行“暖手工程”,,為旅客提供溫?zé)崴词?。全國提供便捷換乘服務(wù)的車站達(dá)120個,,旅客中轉(zhuǎn)換乘更加方便快捷。各地鐵路部門與市政交通部門加強(qiáng)溝通,,科學(xué)調(diào)度地鐵,、公交、出租車等公共交通資源,,打通旅客出行服務(wù)“最后一公里”,。
五是營造文明出行環(huán)境。將“靜音車廂”服務(wù)拓展至72列動車組列車,廣泛開展“溫馨春運(yùn),、文明相伴”主題宣傳活動,,與廣大旅客共建共享溫馨安靜的列車旅行環(huán)境。大力倡導(dǎo)文明出行,,在客流較大的重點(diǎn)車站增加志愿者服務(wù)人員,,為旅客提供文明引導(dǎo)、服務(wù)咨詢,、幫扶救助等服務(wù),。同時,聯(lián)合鐵路公安及時勸阻霸座,、喧嘩等不文明行為,,維護(hù)良好乘車秩序。春節(jié),、元宵期間部分站車將舉辦豐富多彩的文化活動,,營造喜慶祥和的節(jié)日氛圍。
六是實施票價優(yōu)惠政策,。充分利用運(yùn)力資源,,引導(dǎo)旅客錯峰出行,春運(yùn)期間鐵路部門對部分非緊張時段,、方向列車加大了打折優(yōu)惠力度,,普速列車最低折扣為2折,動車組列車最低折扣為3折,。
七是保障重點(diǎn)物資運(yùn)輸,。發(fā)揮鐵路集中統(tǒng)一調(diào)度指揮優(yōu)勢,提升貨運(yùn)保通保暢能力,,全力保障糧食,、春耕、節(jié)日用品等國計民生重點(diǎn)物資運(yùn)輸,。加大發(fā)電,、供暖用煤保供運(yùn)輸力度,確保鐵路直供電廠存煤穩(wěn)定在20天以上,,為人民群眾安全溫暖過冬提供保障,。開好中歐班列、西部陸海新通道班列,,保障國際產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈穩(wěn)定暢通,。
八是確保鐵路安全暢通。加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施巡查維護(hù),,確保鐵路大動脈安全暢通,。積極防范應(yīng)對低溫雨雪冰凍災(zāi)害,,加強(qiáng)值班值守,及時發(fā)布預(yù)警信息,,超前采取預(yù)防性措施,,主動規(guī)避風(fēng)險。在主要鐵路干線和樞紐儲備內(nèi)燃機(jī)車和救援人員,,確保應(yīng)急有備,。加大車站安檢查危力度,防止禁限物品進(jìn)站上車,。
中國鐵路微平臺提醒:鐵路12306網(wǎng)站(含手機(jī)客戶端)是中國鐵路唯一官方火車票網(wǎng)絡(luò)售票平臺,,從未授權(quán)任何第三方平臺發(fā)售火車票。旅客通過第三方平臺購票,,不僅會遭遇附加費(fèi),、捆綁銷售服務(wù)等“陷阱”,還可能存在個人隱私信息泄露風(fēng)險,。請廣大旅客朋友一定要通過鐵路官方渠道購票,,認(rèn)準(zhǔn)12306官方網(wǎng)站和“鐵路12306”官方App,同時確認(rèn)票款的收款方為“中國鐵路網(wǎng)絡(luò)有限公司”,,避免后續(xù)如需退票,、改簽時無法收到應(yīng)退款項。
目前,,鐵路12306系統(tǒng)已順利度過春運(yùn)節(jié)前售票高峰,2月2日已開始發(fā)售2月16日(正月初七)車票,,迎來節(jié)后返程車票售票高峰,。
2024-02-05 09:32:4712306回應(yīng)一些車次為何開售即秒光自1月3日零時起,鐵路12306手機(jī)客戶端推出購票需求預(yù)填和火車票起售提醒訂閱兩項新功能,,旅客通過鐵路12306官方平臺購票將更加方便快捷,。目前,火車票預(yù)售期為15天,。
2024-01-03 11:34:48春節(jié)買票更方便,!鐵路12306App推出火車票起售提醒訂閱新功能