“五一”假期火車票已正式開(kāi)售,，部分第三方平臺(tái)推出付費(fèi)搶票服務(wù)，包括銷售“加速包”等產(chǎn)品,，宣稱可幫助用戶優(yōu)先購(gòu)得車票,。網(wǎng)絡(luò)上有觀點(diǎn)認(rèn)為，此類平臺(tái)利用技術(shù)手段獲取車票,，再通過(guò)“加速包”加價(jià)轉(zhuǎn)售給消費(fèi)者,。

據(jù)12306客服解釋，第三方平臺(tái)提供的搶票功能,，實(shí)則是用戶將購(gòu)票信息委托給平臺(tái),，平臺(tái)則代表用戶在12306系統(tǒng)中進(jìn)行候補(bǔ)操作。也就是說(shuō),，第三方平臺(tái)不過(guò)是替用戶多提交了一些候補(bǔ)訂單,，而用戶自行在12306平臺(tái)多選擇車次并增加候補(bǔ)訂單，同樣能提高候補(bǔ)及出票的成功率,。

另一名12306客服明確指出,，對(duì)于第三方平臺(tái)的具體運(yùn)作方式不予評(píng)論,，但強(qiáng)調(diào)所有用戶均無(wú)優(yōu)先購(gòu)票特權(quán)。無(wú)論在何種第三方平臺(tái)購(gòu)買的“加速包”,，都無(wú)法實(shí)現(xiàn)真正意義上的優(yōu)先購(gòu)票。若未能成功購(gòu)票,，建議用戶直接在12306官網(wǎng)下候補(bǔ)訂單,，系統(tǒng)將依據(jù)訂單提交時(shí)間順序進(jìn)行兌現(xiàn)。

鐵路部門表示,，將運(yùn)用技術(shù)手段及大數(shù)據(jù)分析,，以維護(hù)廣大旅客權(quán)益和正常售票秩序。對(duì)于監(jiān)測(cè)到存在異常購(gòu)票行為的用戶,，將適時(shí)采取限流等措施進(jìn)行干預(yù),。

12306回應(yīng)

從“低速”到“光速”，價(jià)格逐一增加

“全天專人搶票”“撿漏+候補(bǔ)雙通道搶票”

甚至還能加價(jià)搶過(guò)道,、靠窗座位

……

不少第三方購(gòu)票平臺(tái)

推出了火車票加速搶票的服務(wù)

然而,，12306客服回應(yīng)稱

12306開(kāi)啟售票時(shí)間固定

且不會(huì)針對(duì)第三方軟件提前售票

加速包并無(wú)優(yōu)先購(gòu)票權(quán)

加速包搶票和黃牛有什么區(qū)別？

北京市律師協(xié)會(huì)

消費(fèi)者權(quán)益法律專業(yè)委員會(huì)主任蘆云表示

目前司法上

尚未對(duì)第三方平臺(tái)加速包的行為

做出明確的定性

但從本質(zhì)上看

就是低價(jià)買入,、高價(jià)賣出的行為

同時(shí)在搶票的過(guò)程中

一定會(huì)對(duì)官方信息系統(tǒng)造成影響或破壞

涉嫌違法違規(guī),，破壞市場(chǎng)秩序

加之軟件會(huì)收集旅客個(gè)人信息

存在安全隱患

節(jié)假日火車票漲價(jià)？

12306回應(yīng)

近日,，有網(wǎng)友在社交媒體發(fā)文稱

北京到深圳的D927臥鋪

上鋪平日1150元

但在9月28日（國(guó)慶假期前一日）

價(jià)格漲到1860元

下鋪動(dòng)臥價(jià)格達(dá)到了2090元

超過(guò)了當(dāng)日的機(jī)票價(jià)

以該車次上鋪價(jià)格為參考

記者隨后在12306平臺(tái)查詢

注意到價(jià)格確有浮動(dòng)：

9月22日價(jià)格為1290元

9月23日到9月25日降至1150元

9月27日為1430元

9月28日到29日漲至1860元

10月1日為1290元

10月2日再降為1150元

在社交平臺(tái)上

不少網(wǎng)友發(fā)出疑問(wèn)

“火車票還會(huì)漲價(jià),？”

“第一次聽(tīng)說(shuō)火車票漲價(jià)?！?/p>

“十一”假期旅客出行的意愿強(qiáng)烈

以上網(wǎng)友的吐槽也因此頗受關(guān)注

9月19日

記者以乘客身份咨詢了12306

客服人員表示

車票分為公布票價(jià)和執(zhí)行票價(jià)

如果發(fā)生的時(shí)候帶有一定的折扣

那就是執(zhí)行票價(jià)

如果沒(méi)有折扣,，這趟車當(dāng)天不打折

就是以公布票價(jià)出售

12306客服表示

公布票價(jià)也會(huì)在鐵路12306APP公示

通過(guò)票價(jià)查詢功能

價(jià)格都會(huì)公示出來(lái)

記者隨后計(jì)算

按照9月28日1860元的價(jià)格

折扣約為82折

9月25日票價(jià)1150元

相當(dāng)于5折

老年人買火車票有“8大特權(quán)”？

國(guó)鐵集團(tuán)辟謠,！

近日

不少網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)流傳

“從2023年10月1日起

60歲以上老年人乘火車可以享受5折優(yōu)惠”等說(shuō)法

對(duì)此,，記者聯(lián)系國(guó)鐵集團(tuán)求證獲知

該說(shuō)法是假的，沒(méi)有此項(xiàng)規(guī)定

鐵路部門只提供了

面向兒童,、學(xué)生,、殘疾軍人、殘疾旅客的

票價(jià)優(yōu)惠政策

除了享受票價(jià)5折是假的

網(wǎng)傳所謂的老年人“8大特權(quán)”也是拼湊編造而成

大部分是根據(jù)鐵路方面推出的

重點(diǎn)旅客服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行的演繹

相關(guān)配圖存在誤導(dǎo)

鐵路方面提供的重點(diǎn)旅客服務(wù)

是受理依靠輪椅,、擔(dān)架等輔助器具

旅行的老年,、傷病、殘疾等已購(gòu)票旅客服務(wù)需求

此外,，高鐵線路票價(jià)改革也在進(jìn)行中

今年8月,，國(guó)鐵集團(tuán)在回應(yīng)網(wǎng)友

關(guān)于推出60歲以上老年人高鐵年票的建議時(shí)表示

由于線路、里程,、列車等級(jí)及行駛速度不同

票價(jià)存在較大差異

難以確定年票最終價(jià)格