近期,,據(jù)媒體報(bào)道,上海市已正式發(fā)布新規(guī),,明確禁止對(duì)已出示有效身份證件的旅客強(qiáng)制進(jìn)行人臉識(shí)別核驗(yàn),,確保旅客無(wú)需“刷臉”即可辦理入住,。這一政策由公安部統(tǒng)一制定,自去年1月底開始在上海部分酒店試點(diǎn)實(shí)施,。
記者實(shí)地走訪了上海多家酒店發(fā)現(xiàn),,盡管前臺(tái)仍放置有人臉識(shí)別設(shè)備,但多數(shù)酒店工作人員均表示,,旅客只需提供有效的身份證件即可入住,,無(wú)需進(jìn)行人臉錄入。不過,,通過電話調(diào)查也發(fā)現(xiàn),,一些酒店依舊堅(jiān)持使用人臉驗(yàn)證,對(duì)入住的身份證明要求不一,。
具體到操作層面,,像靜安香格里拉等酒店已經(jīng)從去年開始執(zhí)行取消“刷臉”政策,旅客憑借身份證,、港澳通行證或護(hù)照即可辦理入住手續(xù),。然而,還有部分酒店表示最近才收到相關(guān)通知,,因此在執(zhí)行上存在差異,。
調(diào)查中,在康鉑酒店靜安店等地,,記者注意到前臺(tái)雖然擺放了人臉驗(yàn)證機(jī)器,,但在辦理入住時(shí),工作人員僅使用該機(jī)器來核查身份證,,未使用攝像頭功能,。而在全季酒店上海中山公園江蘇路店、格林豪泰新閘路店和上海徐家匯禧玥酒店,,記者親眼見到客人只需出示身份證就能順利辦理入住,。
雖然取消了“強(qiáng)制刷臉”,但許多酒店仍保留了相關(guān)設(shè)備,,因?yàn)樯矸葑C件的核驗(yàn)仍需通過這些設(shè)備完成,。此外,一些郊區(qū)的連鎖酒店還表示,,即便客人未攜帶身份證,,也可以通過“刷臉”來驗(yàn)證身份。
取消“強(qiáng)制刷臉”之后,,不僅使酒店入住更加人性化,,也更加安全。一位經(jīng)常來上海出差的會(huì)展行業(yè)從業(yè)者吳女士認(rèn)為,,這種做法不僅節(jié)省了時(shí)間,,而且有助于防止個(gè)人信息的過度泄露,。同樣,,一位地接導(dǎo)游也分享了他近期帶團(tuán)的體驗(yàn),,取消“刷臉”大大加快了登記效率,改善了游客的入住體驗(yàn),。
從法律和技術(shù)角度看,,人臉識(shí)別作為一種敏感信息的處理,受到較高的保護(hù)要求,。據(jù)《人臉識(shí)別技術(shù)應(yīng)用安全管理規(guī)定(試行)(征求意見稿)》和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》規(guī)定,,收集和使用人臉信息需滿足嚴(yán)格條件,強(qiáng)調(diào)保護(hù)個(gè)人隱私的重要性,。
酒店行業(yè)應(yīng)認(rèn)真履行其主體責(zé)任,,保證安全的同時(shí)尊重和保護(hù)個(gè)人隱私。盡管取消“強(qiáng)制刷臉”可能存在一定的公共安全擔(dān)憂,,但法律專家認(rèn)為,,為了追求安全而犧牲個(gè)人隱私并不合理,應(yīng)當(dāng)尋找平衡點(diǎn)以滿足法律和社會(huì)的雙重要求,。