上門按摩的東郊到家IPO：商戶無證經(jīng)營,、退款難,、誘導消費等投訴問題嚴重

小大

用微信掃描二維碼
分享至好友和朋友圈

關鍵詞：

2024-04-24 10:09:50 騰訊網(wǎng)

“足不出戶享受五星級上門按摩”的廣告語,，配以身著黑制服,、體態(tài)優(yōu)美的女技師形象,，?，F(xiàn)于小區(qū)電梯,、男廁等地,。東郊到家,，這家擁有千萬注冊用戶,、合作技師逾3萬的平臺，其創(chuàng)始人湯帆宣布已完成部分IPO規(guī)劃與合規(guī)準備,，目標赴港上市,。

然而，市場對東郊到家的上市計劃反應存疑,。公司自2018年起運營,，主打24小時O2O按摩服務，即為技師與顧客搭建平臺并從中抽傭,。抽傭比例依據(jù)技師接單金額動態(tài)調(diào)整：當訂單金額不足6500元時,，技師得五成；超過6500元則得五成半,；金額至9500元及以上,，技師可分六成,；若訂單金額高達14500元以上，技師分成升至八成,。這意味著平臺東郊到家最低抽取20%,，最高可達50%的傭金。

瀏覽東郊到家頁面,，按摩套餐價格從最基礎的198元推拿,，至均價300元左右的各類服務，最昂貴者為498元的法式按摩,。假設以一單300元計算,，技師需完成每月至少33單，方能實現(xiàn)1萬元的交易額,，其中40%收益歸東郊到家所有,。據(jù)報道，2023年東郊到家GMV已突破20億,，平均每名技師創(chuàng)造約6.6萬元營收,。

湯帆透露，在3萬技師的助力下,，東郊到家已完成部分IPO規(guī)劃與合規(guī)準備,，瞄準香港上市。公司于2023年1月至年底進行股權改革,、稅務籌劃,，設立董秘辦公室，簽約金杜律所,、普華永道,、沙利文等知名中介，擬牽手中金公司為主承銷商,，預計2027年叩響IPO大門,。

盡管O2O模式助力東郊到家迅速發(fā)展，但其面臨的潛在問題不容忽視,。今年“315”期間,，有媒體曝光東郊到家技師存在擦邊行為、涉嫌涉黃,，技師向顧客暗示加鐘可提供額外服務,。東郊到家回應稱其為正規(guī)平臺，嚴禁技師違規(guī)操作,，一旦發(fā)現(xiàn)將嚴肅處理,。

盡管官方強調(diào)平臺綠色規(guī)范，但關于東郊到家的投訴卻層出不窮。APP頁面上,，技師照片如明星般吸引眼球,，許多消費者因此選擇特定技師，然而上門服務的實際技師與照片所示相去甚遠,。此外,，有消費者反映技師著裝性感，誘導加鐘后提前離場,。

為規(guī)避風險,，東郊到家與技師保持合作關系而非雇傭關系，要求技師自行辦理個體戶執(zhí)照,，簽署《合作協(xié)議》,。如此，一旦技師涉黃或發(fā)生意外,，法律責任由商家個人承擔,，公司得以免責,。同時,，由于非勞動關系，東郊到家無需為技師繳納社保,。

運營方面，東郊到家存在簽約技師名字混亂,、大量商家未提供有效營業(yè)執(zhí)照甚至異地服務的問題,。在APP上，盡管每位技師對應有店鋪名稱,，但抽查發(fā)現(xiàn),，部分技師的從業(yè)證書姓名與其所簽約店鋪名不符。在抽查的20家商戶中,，僅12家公示了營業(yè)執(zhí)照,，且有3家商戶的營業(yè)執(zhí)照與實際注冊地不符。更值得關注的是,，本應提供本地服務的商家,，普遍存在跨區(qū)域上門服務的現(xiàn)象，如重慶技師在上海深圳接單,，?？诩紟熢诔啥嘉錆h提供服務。

面對種種質(zhì)疑,，東郊到家能否順利IPO,，我們將持續(xù)關注。

(責任編輯：喬嬌 TT0002)

關閉

上門按摩的東郊到家IPO：商戶無證經(jīng)營,、退款難,、誘導消費等投訴問題嚴重

相關新聞

今日熱點

頻道熱點