東郊到家回應男子稱遭女技師引誘客服稱已處理無違規(guī),，記者求證待回

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2024-04-24 22:28:22 瀟湘晨報

4月24日,，江蘇趙先生（化姓）向東郊到家平臺反映了在一次出差期間遭遇的一起按摩事件。當時,，他在該平臺預約了一項酒店內上門中式推拿服務,，費用約為200元,。按摩接近尾聲時，女技師突然跨坐在他身上,，大幅度觸碰其私密部位,，并提出“加鐘”要求。

趙先生堅決拒絕了這一行為,，并立即向平臺投訴,。然而，截至他接受采訪時,，已過去半月,，平臺尚未給出任何解釋，技師是否受到處罰亦不得而知,。

回顧事發(fā)經過,，4月6日下午，趙先生因工作疲憊,，利用東郊到家平臺預訂了按摩服務,。服務開始30分鐘后，女技師在為其翻身后褪去其浴袍,，開始按摩腿部,。起初手法并無異常，但逐漸出現對趙先生私密區(qū)域的無意觸碰,。直至服務即將結束,，女技師脫下工作服，直接跨坐于趙先生身上,，伴有挑逗性言語及大幅度撫摸其私密區(qū)域,，再次明確提出“加鐘”,。

趙先生對此感到極度不適，一邊假意玩手機,，一邊暗中錄下視頻作為證據,。視頻中，女技師持續(xù)對趙先生進行挑逗,，甚至在接到另一單業(yè)務電話后才起身離開,。

趙先生直言，這一經歷讓他深感侮辱,。他已將視頻提交平臺,，同時要求退還服務費并給予賠償。然而,，平臺至今僅退回費用,，對事件本身的處理結果未予明確。趙先生認為,，技師按摩手法敷衍,，未能提供正常服務，退款理所應當,；而其臨近結束時的騷擾行為,，不僅可能誘使他人觸犯法律，更嚴重侵犯了他的尊嚴,。平臺雖表示技師行為屬于個人行為,，與平臺無關，但趙先生對這種敷衍的處理態(tài)度深感不滿,。

近期,，中國青年網一篇報道指出，東郊到家的電梯廣告存在“擦邊球”嫌疑,，畫面多展示穿著統(tǒng)一制服,、形象吸引人的女技師，并配以“24小時,、隨叫隨到,、上門”等宣傳詞。在今年“3·15”期間,，東郊到家因“涉黃加鐘”,、“不加鐘不服務”等問題備受輿論關注。盡管當時平臺回應稱其正規(guī)運營,，涉黃行為系技師個人行為,，但黑貓投訴平臺上針對東郊到家的投訴依然頻繁，其中包含“涉黃”內容及對平臺“不作為”的強烈指責。

針對趙先生的投訴,，瀟湘晨報記者于4月24日聯(lián)系了東郊到家客服,。客服人員表示,，經核實,，趙先生的訂單已處理完畢，不存在其所述情況,?？头娬{，平臺嚴禁任何違規(guī)項目,，一旦接到客戶反饋,，會進行核實并嚴肅處理，若情況屬實,，將對違規(guī)技師進行嚴厲處罰,，并移交公安機關。

記者隨后通過微信將趙先生提供的視頻發(fā)送給該客服,，對方承諾會盡快核實情況并轉交相關部門回應。截至發(fā)稿時,，記者尚未收到進一步回復,。

(責任編輯：張蕾)

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