重慶市政府新聞辦近期召開(kāi)發(fā)布會(huì),公開(kāi)了燃?xì)庥?jì)量收費(fèi)問(wèn)題的初步調(diào)查結(jié)果,,及時(shí)響應(yīng)了市民的關(guān)切,。會(huì)議后,市委市政府指示聯(lián)合調(diào)查組需堅(jiān)守群眾立場(chǎng),,確保民眾利益,,全面深入調(diào)查燃?xì)忸I(lǐng)域的市民投訴。目前,,此輪調(diào)查已接近尾聲,。
調(diào)查揭示,,燃?xì)馄髽I(yè)存在多收氣費(fèi)情況,,通過(guò)不同途徑發(fā)現(xiàn)3837起案例,涉及氣量超過(guò)165萬(wàn)立方米,,金額達(dá)337萬(wàn)余元,,現(xiàn)已全部退還給用戶(hù)。此外,,14起立案案件調(diào)查完畢,,計(jì)劃對(duì)相關(guān)企業(yè)罰款1200萬(wàn)元,并新增7起案件立案,。調(diào)查組將持續(xù)挖掘違規(guī)線索,,強(qiáng)化監(jiān)管,打擊侵害民眾權(quán)益行為,。
對(duì)于重慶燃?xì)饧瘓F(tuán)凈利潤(rùn)激增及天然氣購(gòu)銷(xiāo)量差異的報(bào)道,,專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)顯示,其2023年第四季度凈利潤(rùn)增長(zhǎng)主要源于非居民用氣價(jià)格調(diào)整,、資產(chǎn)出售收益及財(cái)務(wù)核算變動(dòng)等因素,,與居民燃?xì)怃N(xiāo)售無(wú)關(guān)。同時(shí),,審計(jì)證明燃?xì)饧瘓F(tuán)天然氣購(gòu)銷(xiāo)量符合國(guó)家規(guī)定,,不存在市民擔(dān)憂(yōu)的購(gòu)銷(xiāo)差異問(wèn)題。
對(duì)于燃?xì)獗碣|(zhì)量,、計(jì)量誤差等疑問(wèn),,調(diào)查組通過(guò)多種方式進(jìn)行了詳盡調(diào)查。結(jié)果顯示,,絕大多數(shù)燃?xì)獗碛?jì)量準(zhǔn)確,,僅少數(shù)因外力影響出現(xiàn)誤差,,且未發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)程操控或篡改計(jì)數(shù)的現(xiàn)象。所謂“空轉(zhuǎn)”問(wèn)題多因漏氣或特定燃?xì)庠O(shè)備運(yùn)行引起,。此外,,燃?xì)獬煞帧毫Φ纫蛩貙?duì)計(jì)量影響亦在正常范圍內(nèi),,未發(fā)現(xiàn)摻雜其他氣體導(dǎo)致熱值下降的情況,。
未來(lái),相關(guān)部門(mén)將全力整改現(xiàn)有問(wèn)題,,優(yōu)化監(jiān)管機(jī)制,,提升服務(wù)水平,包括建立快速響應(yīng)的投訴處理機(jī)制,、強(qiáng)化監(jiān)管執(zhí)法,、推行透明化服務(wù)流程,并建立完善的監(jiān)督評(píng)價(jià)體系,,確保燃?xì)夥?wù)質(zhì)量,。同時(shí),將加大對(duì)違法違規(guī)行為的執(zhí)法力度,,通過(guò)典型案件的處理,,形成有效震懾。
聯(lián)合調(diào)查組強(qiáng)調(diào),,盡管當(dāng)前調(diào)查階段即將結(jié)束,,但他們維護(hù)群眾利益的決心和行動(dòng)將始終保持,持續(xù)關(guān)注并解決民眾關(guān)切的問(wèn)題,。