原標(biāo)題：足療按摩：當(dāng)代脆皮年輕人的精神烏托邦

越來越多“早C晚A”“早八晚趴”的脆皮年輕人,，開始放棄熱鬧的夜生活,，轉(zhuǎn)而走向足療按摩店,，尋找養(yǎng)生和精神寄托了。

在深圳,，香港的年輕人們甚至?xí)氐剡^海關(guān),，就為了排上深圳便宜的按摩。

可以說足療按摩店,，成了年輕人的精神避難所,。

許多足療按摩店也針對年輕人的喜好做了品牌、服務(wù)升級,，乃至準(zhǔn)備打造休閑一體的周末游中心,，并催生了一批新銳足浴、按摩品牌,。

足療按摩店的大火,，也帶動了相關(guān)店鋪數(shù)量的激增。

根據(jù)統(tǒng)計,，有“洗腳之都”稱呼的長沙,，就有1.5萬家洗腳城；截至2023年底,，美團上收錄的足療按摩門店數(shù)接近50萬家,，并且數(shù)量還有進一步增長的可能。

而在大眾分享的筆記里,，足療按摩早已成了年輕人休閑娛樂方式的一種,，甚至不少人下班后便會去熟悉的地方按摩放松。

為何曾經(jīng)消費主力是中年人的足療按摩,，會如此深受年輕人的喜歡,？

帶著這個疑問，本期顯微故事走進了足療按摩行業(yè),，尋找答案,。

足療按摩：刻入骨子里的中國基因

哪里的年輕人最多,？

不是午后悠閑的咖啡店，也不是香火不斷的財神殿,，而是街邊大大小小的足療按摩店,，在這里，可以看到各路“虔誠”的年輕人們：

24小時營業(yè)的高端足浴會所里,，少不了穿著汗蒸服對著電腦敲鍵盤,、On Call的白領(lǐng)；

到點就下班,、絕不在辦公室浪費一分一秒的“牛馬”,，卻愿意在盲人按摩店排隊，等待叫號,；

還有周末宅家不出門,，但會專程跟著網(wǎng)上“按摩探店”博主，尋到街邊小門店里體驗高性價比足療按摩房的宅男宅女,；

年輕人們對足療按摩的喜歡,，早已不是秘聞。

圖|香港的年輕人則會跨口岸到深圳按摩

“有什么比按摩更能拉近友情呢,？”26歲的北漂馬佳寧說,。馬佳寧住在北四環(huán)，每個月會和朋友們聚會2次,，以往她們的聚會總是吃飯為開端,、酒館小酌結(jié)束，但這半年來,，聚會的節(jié)奏變成了“我們找個地方按摩吧,？”

畢竟，沒什么事比幾個好姐妹趴在那1個小時不說話,，卻能聽見彼此慘叫更考驗感情了,。

喜歡特種兵旅游的大學(xué)生張豪，則將足療店視為“高配版青旅”,，只要花幾十元錢過夜費,，就能在足療店三人間里過夜，同時享受第二天的免費早餐,，張豪大呼“不是酒店住不起,，而是足療店更有性價比”。

在深圳一家互聯(lián)網(wǎng)公司做行政的00后湯湯,，更是“聽勸”,，一改往日承包別墅、KTV唱歌或去惠州沙灘酒店的“老三樣”團建活動，選擇在“有影院,、自助餐,、游戲室”的多功能足療會所中心進行團建——這場團建，也成為了公司歷史上請假人數(shù)最少,、參與度最高、滿意度最高的團建活動,。

有網(wǎng)友感嘆,，歷史是個圈，20年前看父母去路邊流動按摩攤找穿白大褂老中醫(yī)正骨按摩,、發(fā)出各種嚎叫時,，下定決心以后一定不花錢找罪受。

沒想到20年后,，自己在泰式按摩房里被掰扯成各種造型,，一邊疼痛，一邊喊著“下次再來”,。

頗有子彈正中眉心的宿命感,。

可以說，足療,、按摩,，和種菜一樣，是刻入中國人血脈里的記憶,，一旦到達年齡,，受到召喚，血脈必將覺醒,。

按摩足療,，這屆年輕人的烏托邦

根據(jù)美團數(shù)據(jù)顯示，美團上足療按摩的主要群體為20-35歲的年輕消費者,，占比達到73%,，其中25-30歲的消費者占比最大，達到29%,。

與2020年相比,，25歲以下消費者占比從10%增長到了25%，消費者年輕化趨勢顯著,。

這一變化不禁讓人想問：這一屆年輕人怎么了,？為何如此癡迷足療按摩？畢竟在大眾印象里,，足療和按摩多出現(xiàn)在香港小人物的電影里,，消費群體也不是年輕人。

現(xiàn)實中年輕人成為足療按摩群體消費主力并不奇怪。

首要的原因,，是新一屆年輕人太累了,。根據(jù)國家統(tǒng)計局相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2023年全國企業(yè)就業(yè)人員周平均工作時間為49小時,；比2021年增長0.4小時,，比2019年增加3小時，比2012年更是增加5.7小時,。

工作時間增加,，也意味著年輕人坐得更久，肌肉也更加僵硬了,。

“對抗肌肉僵硬,，要么運動要么按摩，上班已經(jīng)這么累了,，我當(dāng)然選擇按摩,。”95后白領(lǐng)李嫻說,。今年以來,，李嫻已將每周3次的健身課，改為一周2次健身,、1次按摩,，目前正在計劃增加按摩權(quán)重，“都是花錢強身健體,，實在是不想花錢吃運動的苦了,。”

其次是消費觀念的變化,，相較于以前喜歡在服飾上花費,，如今的年輕人們更喜歡在休閑娛樂上花費，足療按摩作為典型的“休閑娛樂”花費,，受到年輕人的青睞,。

這一點，00后白領(lǐng)韓隅想得很清楚,，“衣服日常沒有什么機會穿,，上班‘班味’很重了，不值得再添置衣服打扮,，按摩不一樣,，那是去除班味的有效途徑?！?/p>

“而且往那里一躺,，1-2個小時內(nèi)不能看手機,，對精神來說是極大放松”，韓隅強調(diào),，“這是買多少身外物都換不來的精神滿足,。”

圖|許多年輕人將足療按摩視為最佳放松途徑

此外,，足療按摩高性價比,，還能提供情緒價值。

如今的足療按摩門店,，集既“吃喝玩樂”“健康養(yǎng)生”“休閑放松”功能為一體,，不僅位于城市的核心地帶、提供一條龍服務(wù),，還價格便宜，僅需要購買一張門票,，就能呆上一天,。

“別看如今城市生活越來越發(fā)達，實際上生活在城市里的年輕人越來越原子化了,，他們很缺乏娛樂動力,，多功能于一體的足療店恰好能滿足他們的需求?！痹谶B鎖足療會所工作過的“黑貓"說,，“每到周末，店里就擠滿了年輕人,，他們能呆一整天,。”

足療按摩也是City Walk,、旅游特種兵的回血劑,。

以前旅游的核心是景點、美食,、拍照,，但現(xiàn)在旅游核心變成了自然、美食,、體驗,。游客們開啟新的旅途后，會在當(dāng)?shù)谻ity Walk,，與步數(shù)較勁,，夜幕降臨后再走入一家足療按摩店放松僵硬的小腿肌肉。

一些以自然景觀,、崎嶇山路著名的城市里,，三五步便是“足療”“按摩”小店,，打開美團評論區(qū)，會發(fā)現(xiàn)里面評論高度一致“爬山了,，來按摩一下,，活過來了”或者“走路太累了，按摩天花板”,。

圖|重慶,、都江堰、西雙版納等暴走圣地,，足療按摩店擠滿了游客

當(dāng)然,，足療按摩之所以在年輕人中流行，是因為有互聯(lián)網(wǎng)平臺,，打破了信息壁壘,。也正是由于足療按摩回歸了其本質(zhì)，這才成為了年輕人們的烏托邦,。

Wifi,、外賣、足療按摩,，構(gòu)成了當(dāng)代年輕人全新的生活三件套,。

把輕松留給用戶，把內(nèi)卷留給自己

足療行業(yè)作為服務(wù)行業(yè),，則將“把輕松留給用戶,，把內(nèi)卷留給自己”體現(xiàn)的淋漓盡致。

可以說,，如今足療按摩行業(yè),，是最“卷”的行業(yè)，沒有之一,。

曾經(jīng)長沙,、哈爾濱分別作為夜生活網(wǎng)紅城市，吸引來自全國流量時,，首先遭受“沖擊”的就是當(dāng)?shù)氐淖惘煱茨?、搓澡店，以至不少小店開始連夜“搖人”,，創(chuàng)造了財富神話——靠著洗腳,，長沙年入200億；美團數(shù)據(jù)顯示,，元旦假期哈爾濱洗浴交易額同比增長405%,，訂單量同比增長324%。

價格戰(zhàn),、經(jīng)驗豐富的師傅,、提供小食,、一客一換物品、微笑服務(wù)已是常態(tài),，并不能幫助小店從市場中脫穎而出,，或者被用戶記住。

越來越多足療,、按摩店開始轉(zhuǎn)型做品牌,、提升服務(wù)競爭。

設(shè)施簡陋,、衛(wèi)生條件落后的街邊足浴店,，開始被環(huán)境、體驗良好的專職足浴店取代,。足浴店的擇址,，也從郊區(qū)沿街商鋪、居民區(qū)底商,，向市中心高端寫字樓內(nèi)遷移還出現(xiàn)了如梵貓,、小確幸等新銳連鎖品牌足療按摩店。

目前已在全國開出8000家,，且多數(shù)門店開在社區(qū)、面積僅有幾十平的修腳連鎖品牌鄭遠元,，為了吸引更多年輕人,，甚至送起了奶茶和漢堡。

此外,，足療按摩從業(yè)者質(zhì)量,、手法也逐步成了制約店鋪口碑的關(guān)鍵，越來越多的足療按摩店開始推崇“SOP”,。

SOP為互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域“黑話”,，指的是標(biāo)準(zhǔn)流程，以解決曾經(jīng)足療按摩店受制于從業(yè)者素質(zhì),、按摩手法,、服務(wù)水平層次不齊的問題。

圖|明碼實價外,，美團平臺上不少商家會列出服務(wù)流程

這也意味著,，如今消費者走無論在一線城市還是二線城市，進任一品牌的連鎖店,，同一套餐都有標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)時間和規(guī)范,。不少連鎖品牌的商戶，還實現(xiàn)線上預(yù)訂,、排鐘,、會員維護等數(shù)字一體化,。

消費者端就可以很便捷的通過美團等平臺，查看商家可提供服務(wù)的時間以及服務(wù)能力,，實現(xiàn)隨定隨消費,。

不過，愛好新潮的年輕人們,，鐘愛足療店的根本原因還是因為足療按摩店們層出不窮的“新意”,。

如1997年成立、目前全球范圍內(nèi)超400家門店的足療品牌華夏良子,，其定位早已改成“足療+健康養(yǎng)生”,，店里不僅提供多個價位的足道按摩，還提供免費的電影,、小食餐飲,。

在行業(yè)的激烈競爭下，不少足療店中免費提供的餐飲,，品質(zhì)已對標(biāo)高級飯店,，成為年輕人體驗當(dāng)?shù)孛朗车男峦緩健?/p>

在“洗腳之都”長沙，分布著超1.5萬家足療按摩店,，不少店鋪菜單上的選擇比按摩服務(wù)還多,，甚至有“本地最好吃的小吃在洗腳城”的傳說。

來自重慶的影院式足道品牌“金色印象”,，背靠8D魔幻城市重慶,，加上“足療屆海底撈”之稱，吸引了全國各地的游客前去打卡,，以至于凌晨12點,，“金色印象”門口還排著等待進場的消費者。

另一家長沙知名的足療品牌“頤而康”,，在美團平臺上顯著的標(biāo)簽是“吃看免費”以及森林空間般的美景隨處可見,。據(jù)門店宣傳，品牌斥巨資打造新風(fēng)系統(tǒng),、等離子發(fā)生系統(tǒng),，讓房間內(nèi)的負(fù)氧離子可達到1萬個以上每立方厘米，“像在深林瀑布中一樣神清氣爽”,。

有的足療店致力于推廣傳統(tǒng)文化,，提供傳統(tǒng)典籍與茶道；有的裝修對標(biāo)網(wǎng)紅打卡地,，在星空泡泡屋里捏腳的獨特體驗,，讓集美們紛紛前來拍照打卡；甚至還有些足療店,，提供“10公里內(nèi)免費送到家主打管家式服務(wù)”……

如果你足療時,，感覺到疼痛需要喊叫釋放,，也能就地高歌一曲解決。上海為例,，美團上搜索“沐足+KTV”,，搜索結(jié)果一時劃不到盡頭，評論區(qū)許多用戶稱“上班受的窩囊,，終于有地方釋放了”“在這里享受一會,，乳腺都通暢了”。

除此之外,，不少足療按摩店開始推出定制化服務(wù),，理療型趨勢明顯。如足療界的龍頭品牌鄭遠元,，已開始涉足養(yǎng)生理療館業(yè)務(wù),，并提出了“為生命加分"的口號；同樣從修腳攤起家,、足療行業(yè)第二名的彭世修腳,，已開始圍繞足部做生物科技相關(guān)布局。

“單一的足療,、按摩服務(wù)利潤天花板明顯,，同質(zhì)化程度很高，想要在這個行業(yè)活下去,、賺到大錢就必須提供差異化服務(wù)”,，店長“黑貓”解釋說。

由于足療按摩行業(yè)一直被“人力”困擾,，所以在做差異化服務(wù)時，更傾向于不需要高人力投入的娛樂方向,，延長用戶停留時間和消費可能,，以降低邊際效益。

“如今足療店,，換著花樣在爭奪城市年輕人的時間,。”00后白領(lǐng)韓隅總結(jié)道,。

喜歡足療按摩的年輕人,，到底喜歡啥？

其實年輕人涌入足療按摩享生活,，本質(zhì)上也反映了如今市場上,，消費者理念的變化。

不同于以往花錢是單一的“消費”行為,，如今消費者花錢更加理性,、更貼合投資中“花錢,，一定要有回報”的邏輯。

即同樣是娛樂,，看電影,、唱歌是在消耗時間，足療按摩則在休息之余,，能賺上一份健康,；同樣是消費，相比于吃喝,，錢花在享受上更值得,；同樣是要去做足療按摩，那就在平臺上貨比三家,，選擇口碑最高,、性價比最高的服務(wù)。

“該省省該花花,，騎著單車去酒吧”成了年輕人們消費觀念的寫照,。

我們也應(yīng)該從這群年輕人消費觀的變化里，得到更深層次的思考,。

在消費主義下降,、實用主義崛起的當(dāng)下，純粹憑借網(wǎng)絡(luò)營銷出來的網(wǎng)紅店,，或許在短期內(nèi)能獲得大量客戶,，但卻很難維持消費者的信任，如今商家的競爭還是回歸到了服務(wù)上,。

因此對于商家們來說,，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，依舊是競爭的護城河,。

此外,，足療、按摩服務(wù)火熱的同時,，帶火了中式奶茶,、養(yǎng)生門診。這說明年輕人在“健康”領(lǐng)域,，更愿意花錢了,。

這也代表著未來線下消費趨勢的變化——養(yǎng)生主義的崛起，一個個全新的藍海賽道在線下興起,。

同樣,，一分錢需要獲得更多回報的消費心態(tài)，也意味著異業(yè)合作也是將是常態(tài)，商家們要提供更具性價比的服務(wù),，不能只看眼前,。

畢竟這屆年輕人見過太多好東西，他們不需要以往那些華而不實的宣傳,，更需要的是服務(wù)本身,。

他們涌入休閑消費，也只是在回歸生活本身罷了,。

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