五星酒店洗發(fā)水成本價(jià)不到2元客房里的隱形“羊毛”經(jīng)濟(jì)學(xué)

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2024-05-02 12:50:24 中國能源網(wǎng)

在麗思卡爾頓酒店退房之際，可魚（化名）遇到了一個(gè)小挑戰(zhàn)：墻上固定的大瓶洗護(hù)用品讓她無法像往常那樣輕易帶走小樣,。于是,，她采取了一個(gè)創(chuàng)意辦法,，將礦泉水喝完后，逐個(gè)將洗發(fā)水,、沐浴露,、潤膚乳泵入空瓶中，盡管過程讓她的拇指感到了酸麻,，但想到這些洗發(fā)水在電商平臺(tái)上價(jià)值不菲,，她便覺得這番努力物有所值。

電視劇《老友記》中也有相似的情節(jié),，羅斯和錢德勒在高價(jià)套房中的經(jīng)歷,，促使他們收集酒店的各式免費(fèi)物品，甚至連前臺(tái)的蘋果和房間的燈泡都不放過,，充分展現(xiàn)了“物盡其用”的精神,。

小浪（化名），一位來自廣東的住客,，在離開澳門一家五星級(jí)酒店時(shí),，他的行李箱滿載著“戰(zhàn)利品”——護(hù)膚品小樣、牙膏,、飲料,、零食等，證明了即使是昂貴的住宿,，通過“薅羊毛”也能找到一絲心理平衡,。社交媒體上，分享這類酒店“羊毛”攻略的年輕人不在少數(shù),，他們樂于帶走酒店提供的各種免費(fèi)或已付費(fèi)的便利品,，認(rèn)為這既經(jīng)濟(jì)又環(huán)保。

部分網(wǎng)友提到,，只要不超出合理范圍,，酒店通常不會(huì)阻止客人帶走一次性用品，有的服務(wù)員甚至?xí)兔Υ虬?。有位網(wǎng)友展示了他的“收獲”：從北京一家五星級(jí)酒店帶走了包括漱口水,、洗護(hù)小樣、牙刷,、拖鞋,、咖啡膠囊等在內(nèi)的眾多物品。另一網(wǎng)友分享了從寶格麗酒店退房時(shí)的“豐富成果”,，并將此舉視為對(duì)高昂房費(fèi)的一種補(bǔ)償,。

然而，這些被“薅”的洗護(hù)用品實(shí)際價(jià)值幾何,？市場上,，類似喜來登同款的洗護(hù)小樣價(jià)格親民,，遠(yuǎn)低于消費(fèi)者的預(yù)期。同時(shí),，有供應(yīng)商透露,，酒店用品的成本從幾毛錢到幾十元不等，高端品牌雖然單價(jià)較高,，但酒店在定價(jià)時(shí)已將這些成本納入考量,，因此顧客帶走這些用品，實(shí)質(zhì)上并未讓酒店遭受損失,。

連鎖經(jīng)營專家文志宏指出,，許多酒店，尤其是高端酒店,，允許并鼓勵(lì)客人帶走高品質(zhì)的個(gè)人護(hù)理用品,，將其視為提升客戶體驗(yàn)的一部分，這些成本已被計(jì)入房費(fèi),。因此,，顧客享受的這種“薅羊毛”樂趣，實(shí)際上是酒店服務(wù)策略的一部分,，旨在讓顧客感受到額外的價(jià)值與關(guān)懷,。

(責(zé)任編輯：張蕾)

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