央行公布多起拒收人民幣現(xiàn)金案例多種拒收理由遭駁斥

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2024-05-06 21:49:23 中國經(jīng)濟網(wǎng)

電子支付的普及改變了我國現(xiàn)金流通的環(huán)境,，但也引發(fā)了拒收人民幣現(xiàn)金的問題,。2024年5月6日,，中國人民銀行公開了一批拒收現(xiàn)金的典型例子，揭示出拒收行為背后的種種不合理理由,。

例如，有的機構(gòu)聲稱“未設(shè)立現(xiàn)金收付通道”,，如中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司淮安市淮陰支公司，以及存在類似問題的包頭市富潤房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,，均因未提供現(xiàn)金交易選項而遭到處罰,。對此，央行強調(diào),，任何經(jīng)營主體都必須確?，F(xiàn)金支付渠道暢通，不可僅因操作繁瑣就排除現(xiàn)金支付方式,。

另外,，部分機構(gòu)以“業(yè)務(wù)流程不熟悉”為借口，比如某些保險公司員工拒收車險現(xiàn)金繳費,，或是餐飲店以忙碌為由拒絕現(xiàn)金,，這些均被視為違規(guī)。央行明確要求,，企業(yè)需加強員工培訓,，確保現(xiàn)金支付順暢無阻,。

還有的案例中,，企業(yè)以現(xiàn)金“容易遺失”為由拒絕接收，如中國郵政赤峰市松山區(qū)分公司在上門服務(wù)時不收現(xiàn)金,。央行指出,，即使是在線上線下結(jié)合的服務(wù)模式中，也應(yīng)保留現(xiàn)金支付選項,。

在探索“商業(yè)模式創(chuàng)新”的同時,，部分企業(yè)忽視了現(xiàn)金支付的需求，如無錫肯德基有限公司的移動早餐車因技術(shù)問題拒收現(xiàn)金,。央行強調(diào),，創(chuàng)新不應(yīng)成為拒收現(xiàn)金的借口，企業(yè)需確?，F(xiàn)金支付途徑的有效性,。

拒收現(xiàn)金的其他理由，如“不接受拆分支付”,、“無法找零”,、“不收硬幣”等，也在央行的通報中被一一駁斥,。央行重申,，無論支付金額大小或支付方式如何,，只要涉及現(xiàn)金，都應(yīng)得到接納,。

為保障現(xiàn)金流通權(quán)益,，央行自2023年10月起開展專項整治行動，對拒收現(xiàn)金的行為依法處罰并公之于眾,。據(jù)統(tǒng)計,，至2024年4月底，已有8家法人主體因拒收現(xiàn)金被處罰,，另有124起輕微違規(guī)行為在改正后免于處罰,。這一系列舉措旨在強化現(xiàn)金服務(wù)的基礎(chǔ)地位，維護消費者的合法權(quán)益,。

(責任編輯：張蕾)

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