近日，中國(guó)人民銀行公開(kāi)了8起行政處罰案例與7個(gè)未予處罰的典型情形,，旨在強(qiáng)調(diào)維護(hù)現(xiàn)金支付的合法權(quán)利。公告指出,，無(wú)論涉及行政事業(yè)費(fèi)用,、保險(xiǎn)、快遞服務(wù)或其他直接面對(duì)消費(fèi)者的行業(yè),，均不得以各種緣由拒絕接收現(xiàn)金,，諸如“資金集中管理”、“業(yè)務(wù)流程復(fù)雜”或“運(yùn)輸中可能丟失”等借口不再被接受,。

近年來(lái),，隨著支付手段的迅速演變和消費(fèi)模式的創(chuàng)新，部分商家對(duì)現(xiàn)金收款的熱情減弱,，拒收現(xiàn)金的現(xiàn)象頻發(fā),。為確保包括老年人和來(lái)華外籍人士在內(nèi)的所有公眾能自由選擇現(xiàn)金支付，央行積極采取行動(dòng),，改善現(xiàn)金使用環(huán)境,，有效打擊拒收現(xiàn)金的行為，并已取得階段性成果,。

自2018年開(kāi)始,，央行聯(lián)合發(fā)改委等機(jī)構(gòu)，建立了跨部門協(xié)作機(jī)制,，致力于在大型商業(yè)區(qū),、旅游景點(diǎn)、文化場(chǎng)所,、餐飲住宿,、交通中心、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等人流量大,、涉外交易頻繁的區(qū)域,，解決現(xiàn)金流通的難點(diǎn)問(wèn)題。2023年10月啟動(dòng)的專項(xiàng)整治行動(dòng),，則通過(guò)半年時(shí)間,，不僅加強(qiáng)了監(jiān)管力度，還普及了現(xiàn)金支付的重要性,，提升了銀行業(yè)對(duì)現(xiàn)金服務(wù)的質(zhì)量。

據(jù)人民銀行貨幣金銀局局長(zhǎng)羅銳透露,，在過(guò)去一段時(shí)間里,，通過(guò)多渠道的宣傳活動(dòng)，如利用公共交通、媒體和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),，以及特定的“人民幣現(xiàn)金日”,，加強(qiáng)了公眾對(duì)現(xiàn)金法定地位的認(rèn)識(shí)，并對(duì)不同規(guī)模的違法拒收現(xiàn)金行為采取了處罰或教育警告措施,。

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,，到2024年4月底，央行已對(duì)8家拒收現(xiàn)金的企業(yè)實(shí)施了行政處罰,，并核實(shí)了124起輕微違規(guī)但已改正的情況,，基于法律規(guī)定未進(jìn)行處罰。

羅銳強(qiáng)調(diào),，現(xiàn)金作為最基本的支付手段,，對(duì)支撐民眾生活、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展和金融穩(wěn)定至關(guān)重要,，尤其在自然災(zāi)害應(yīng)對(duì)和金融系統(tǒng)穩(wěn)定性方面展現(xiàn)出獨(dú)特價(jià)值,。它是一種普遍適用、獨(dú)立于電子系統(tǒng)的支付方式,，能夠在特殊情況下提供穩(wěn)定可靠的支付選項(xiàng),。

此外，國(guó)務(wù)院辦公廳于2024年3月發(fā)布的指導(dǎo)意見(jiàn)中,，重申了現(xiàn)金支付的基礎(chǔ)地位,，要求進(jìn)一步保障消費(fèi)者的支付方式選擇權(quán)。對(duì)此,，央行承諾將密切協(xié)調(diào)各方,，制定詳細(xì)實(shí)施方案，加大宣傳力度,，確保各項(xiàng)優(yōu)化支付服務(wù)的政策得到有效執(zhí)行,，惠及更多人群，特別是提高老年群體和外國(guó)訪客對(duì)國(guó)內(nèi)支付服務(wù)的了解度,，并建立監(jiān)督機(jī)制,，確保政策落實(shí)到位。