中消協(xié)最近公布了2024年第一季度全國(guó)消協(xié)組織接收的投訴情況分析報(bào)告。報(bào)告揭示了黃金銷售市場(chǎng)存在的諸多不規(guī)范行為。其中,幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題尤為突出:
在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)上,部分商家被指存在虛假宣傳,,他們銷售的黃金產(chǎn)品在克重、材質(zhì)上與廣告描述不符,,有的甚至偽造知名品牌標(biāo)識(shí)和認(rèn)證證書(shū),,向消費(fèi)者兜售假冒黃金制品。
另一方面,,一些實(shí)體黃金銷售店鋪出現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)者突然關(guān)閉店面并攜款潛逃的情況,,導(dǎo)致消費(fèi)者參與的“托管黃金”項(xiàng)目到期后無(wú)法獲得應(yīng)有回報(bào),資金安全受到威脅,。
此外,,關(guān)于“一口價(jià)”黃金飾品的投訴也日益增多。這類糾紛通常源于商家未明確告知消費(fèi)者飾品的具體克重及換購(gòu)時(shí)可能面臨的限制條件,。顧客在購(gòu)買時(shí)僅按固定價(jià)格成交,,而當(dāng)想要更換飾品時(shí),卻發(fā)現(xiàn)商家按照克重計(jì)價(jià),,兩者之間存在明顯的價(jià)格差異,,引發(fā)不滿。
這些問(wèn)題凸顯了黃金消費(fèi)市場(chǎng)亟需加強(qiáng)監(jiān)管,,以保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,。
5月9日,,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)公布了2024年第一季度全國(guó)消協(xié)組織受理的投訴情況分析
2024-05-09 16:03:10黃金銷售不規(guī)范成投訴熱點(diǎn)最近,消費(fèi)者協(xié)會(huì)在5月9日發(fā)布的首季度投訴熱點(diǎn)中揭示,,黃金銷售市場(chǎng)存在不少不規(guī)范行為
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