林俊杰演唱會觀眾大喊退票高價票竟看不清舞臺,？

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2024-05-12 12:34:03 騰訊網(wǎng)

5月11日晚,，林俊杰2024巡回演唱會在濟南拉開帷幕,，期間遇到小插曲,，部分觀眾因座位視線受阻，在場館內(nèi)要求“退票,、換座”,。有觀眾反映，花費980元購買的門票,，卻連舞臺屏幕都無法看見,。對此，大麥網(wǎng)客服表示會將問題轉(zhuǎn)達給主辦方核實,，并依據(jù)核實結(jié)果決定是否受理退票請求,。盡管多次嘗試，記者未能與主辦方山東有朋文化發(fā)展有限公司取得聯(lián)系,。

一位王姓網(wǎng)友分享了她的遭遇,，作為忠實歌迷，她特意通過大麥網(wǎng)購買了演唱會門票,，票價980元，不料到場后發(fā)現(xiàn)自己位于401區(qū)27排,，座位緊鄰高大的欄桿,，視線完全被阻擋，甚至連熒光棒也沒有提供,，座椅還出現(xiàn)了損壞,。她試圖向現(xiàn)場工作人員求助，遺憾的是,，直至演唱會結(jié)束,，問題仍未得到解決，令她深感失望,。

社交媒體上,，不少網(wǎng)友表達了相似的不滿情緒，他們中的許多人雖然是內(nèi)場票,，卻難以找到歌手的身影,，紛紛質(zhì)疑此類視線嚴重受限的位置為何會被售出。

大麥網(wǎng)在回應(yīng)中強調(diào),，若顧客認為座位確實存在遮擋，需提供相關(guān)證據(jù),，包括訂單、現(xiàn)場及遮擋物照片,，以便主辦方進一步核實并采取相應(yīng)措施,。至于退票事宜,，則需等待核實結(jié)果。

值得注意的是,，演唱會主辦方山東有朋文化發(fā)展有限公司的基本情況被公開,，其業(yè)務(wù)范圍涵蓋演出經(jīng)紀等多個領(lǐng)域,，且最近一次政府抽查結(jié)果顯示運營正常,。盡管如此,，記者多次撥打電話,，始終未能與之取得聯(lián)系。

今年,，隨著演唱會的廣泛舉辦,，與消費者權(quán)益相關(guān)的爭議屢見不鮮,，高價購票卻幾乎全程無法觀看到演出的案例，成為了消費投訴的熱點之一,，甚至被列入相關(guān)機構(gòu)的投訴分析報告。此外,，林俊杰不同城市演唱會的退票政策差異,，也被江蘇省消費者保護委員會特別指出，引起了社會廣泛關(guān)注。這一現(xiàn)象反映出文娛演出市場在快速發(fā)展的同時，也伴隨著諸如退票規(guī)則不一,、觀看體驗不佳等問題,，亟待行業(yè)規(guī)范與改進,。

(責(zé)任編輯：張蕾)

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