林俊杰演唱會(huì)觀眾大喊退票高價(jià)票竟看不清舞臺(tái)？

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2024-05-12 12:34:03 騰訊網(wǎng)

5月11日晚,，林俊杰2024巡回演唱會(huì)在濟(jì)南拉開帷幕,，期間遇到小插曲，部分觀眾因座位視線受阻,，在場(chǎng)館內(nèi)要求“退票、換座”,。有觀眾反映,，花費(fèi)980元購買的門票，卻連舞臺(tái)屏幕都無法看見,。對(duì)此,，大麥網(wǎng)客服表示會(huì)將問題轉(zhuǎn)達(dá)給主辦方核實(shí)，并依據(jù)核實(shí)結(jié)果決定是否受理退票請(qǐng)求,。盡管多次嘗試,，記者未能與主辦方山東有朋文化發(fā)展有限公司取得聯(lián)系。

一位王姓網(wǎng)友分享了她的遭遇,，作為忠實(shí)歌迷,，她特意通過大麥網(wǎng)購買了演唱會(huì)門票，票價(jià)980元,，不料到場(chǎng)后發(fā)現(xiàn)自己位于401區(qū)27排,，座位緊鄰高大的欄桿，視線完全被阻擋,，甚至連熒光棒也沒有提供,，座椅還出現(xiàn)了損壞。她試圖向現(xiàn)場(chǎng)工作人員求助,，遺憾的是,，直至演唱會(huì)結(jié)束，問題仍未得到解決,，令她深感失望,。

社交媒體上，不少網(wǎng)友表達(dá)了相似的不滿情緒,，他們中的許多人雖然是內(nèi)場(chǎng)票,，卻難以找到歌手的身影，紛紛質(zhì)疑此類視線嚴(yán)重受限的位置為何會(huì)被售出,。

大麥網(wǎng)在回應(yīng)中強(qiáng)調(diào),，若顧客認(rèn)為座位確實(shí)存在遮擋，需提供相關(guān)證據(jù),，包括訂單,、現(xiàn)場(chǎng)及遮擋物照片,，以便主辦方進(jìn)一步核實(shí)并采取相應(yīng)措施。至于退票事宜,，則需等待核實(shí)結(jié)果,。

值得注意的是，演唱會(huì)主辦方山東有朋文化發(fā)展有限公司的基本情況被公開,，其業(yè)務(wù)范圍涵蓋演出經(jīng)紀(jì)等多個(gè)領(lǐng)域,，且最近一次政府抽查結(jié)果顯示運(yùn)營正常。盡管如此,，記者多次撥打電話,，始終未能與之取得聯(lián)系。

今年,，隨著演唱會(huì)的廣泛舉辦,，與消費(fèi)者權(quán)益相關(guān)的爭議屢見不鮮，高價(jià)購票卻幾乎全程無法觀看到演出的案例,，成為了消費(fèi)投訴的熱點(diǎn)之一,，甚至被列入相關(guān)機(jī)構(gòu)的投訴分析報(bào)告。此外,，林俊杰不同城市演唱會(huì)的退票政策差異,，也被江蘇省消費(fèi)者保護(hù)委員會(huì)特別指出，引起了社會(huì)廣泛關(guān)注,。這一現(xiàn)象反映出文娛演出市場(chǎng)在快速發(fā)展的同時(shí),，也伴隨著諸如退票規(guī)則不一、觀看體驗(yàn)不佳等問題,，亟待行業(yè)規(guī)范與改進(jìn),。

(責(zé)任編輯：張蕾)

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