天貓京東取消618預(yù)售意味著什么告別消費(fèi)套路,，回歸購(gòu)物本質(zhì)

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2024-05-12 12:42:44 人民日?qǐng)?bào)客戶(hù)端

近期,，天貓與京東宣布終止“618”購(gòu)物節(jié)的預(yù)售模式，轉(zhuǎn)而采用“現(xiàn)貨即售”的方式,。天貓的新規(guī)指出,，活動(dòng)將分兩輪進(jìn)行現(xiàn)貨銷(xiāo)售,，首輪從5月20日晚8時(shí)啟動(dòng)，第二輪自5月31日晚8時(shí)開(kāi)啟,。同時(shí),，天貓簡(jiǎn)化了商家參與流程，符合條件的商家可直接報(bào)名商品,，無(wú)需經(jīng)過(guò)報(bào)名環(huán)節(jié),。

歷經(jīng)多年，電商平臺(tái)大促中的預(yù)售機(jī)制終被叫停,，市場(chǎng)對(duì)此反響平淡，反映出公眾對(duì)預(yù)售制度長(zhǎng)久以來(lái)的不滿(mǎn),。電商大促起源于2009年天貓的“雙11”活動(dòng),，隨著時(shí)間推移，“雙11”由單日狂歡擴(kuò)展為整個(gè)季節(jié)的促銷(xiāo),，平臺(tái)也增設(shè)了年中,、年末等多種促銷(xiāo)時(shí)段。促銷(xiāo)策略也從直接的五折優(yōu)惠演變成復(fù)雜的規(guī)則體系,，讓消費(fèi)者感到困擾。

預(yù)售帶來(lái)的問(wèn)題包括發(fā)貨時(shí)間大幅延遲,，以及難以退還的定金,，這些都讓消費(fèi)者頗為頭疼。商家方面,，預(yù)售初期能幫助雙方共贏(yíng),，商家通過(guò)預(yù)售管理庫(kù)存,，消費(fèi)者享受優(yōu)惠,。但近年來(lái)，預(yù)售日益復(fù)雜,，僅聚焦于價(jià)格戰(zhàn)，給商家?guī)?lái)壓力,，甚至破壞其價(jià)格體系和銷(xiāo)售渠道的平衡,，損害品牌價(jià)值。

電商平臺(tái)創(chuàng)造節(jié)日促銷(xiāo),，旨在激發(fā)消費(fèi)潛力,，優(yōu)化消費(fèi)體驗(yàn),，然而過(guò)度的預(yù)售機(jī)制并未達(dá)到預(yù)期效果，反而導(dǎo)致用戶(hù)體驗(yàn)受損,。隨著新興電商平臺(tái)和實(shí)體店鋪加入大促競(jìng)爭(zhēng)，單純追求交易總額增長(zhǎng)的模式難以為繼,。

取消預(yù)售制度是對(duì)消費(fèi)者不滿(mǎn)情緒的響應(yīng),，這一改變雖可能短期內(nèi)影響收益，但長(zhǎng)期看,，它有助于恢復(fù)消費(fèi)者信心,，促使平臺(tái)從消費(fèi)者視角出發(fā)，簡(jiǎn)化流程,，提升服務(wù)體驗(yàn),。電商平臺(tái)應(yīng)致力于提供清晰的價(jià)格策略和即時(shí)的購(gòu)物便利性，這是增強(qiáng)消費(fèi)者吸引力,、推動(dòng)內(nèi)需增長(zhǎng)的關(guān)鍵,。未來(lái)的電商大促應(yīng)注重誠(chéng)信對(duì)待商家和消費(fèi)者,，回歸促銷(xiāo)的本質(zhì),。

(責(zé)任編輯：張蕾)

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