5月14日,阿里巴巴集團(tuán)公布了2024財(cái)年第四季度及全年業(yè)績報(bào)告,。數(shù)據(jù)顯示,,2024年第一季度,菜鳥實(shí)現(xiàn)營收245.57億元人民幣,,同比增長30%。
跨境電商業(yè)務(wù)作為菜鳥的核心競爭力,為其帶來了顯著增長,。整個(gè)2024財(cái)年,菜鳥總營收達(dá)到990.2億元,,同比增長28%,,這主要得益于跨境快遞履約服務(wù)的收入增加。
該季度內(nèi),,菜鳥加強(qiáng)了對海外物流基礎(chǔ)設(shè)施的投資,,彰顯了其對物流業(yè)未來發(fā)展的堅(jiān)定信心和戰(zhàn)略遠(yuǎn)見。公司持續(xù)關(guān)注全球快遞服務(wù),、供應(yīng)鏈管理以及物流科技創(chuàng)新,,致力于構(gòu)建一個(gè)服務(wù)于全球市場的高效物流網(wǎng)絡(luò),這一努力已贏得市場的廣泛認(rèn)可,。
在跨境業(yè)務(wù)擴(kuò)展上,,菜鳥與速賣通的協(xié)作更加深入,,將“無憂優(yōu)先”物流服務(wù)拓展到包括墨西哥、波蘭在內(nèi)的四個(gè)新國家,,服務(wù)范圍也從全托管商家擴(kuò)展到了半托管商家,。同時(shí),雙方聯(lián)手增設(shè)多個(gè)跨境倉庫,,開通針對性強(qiáng)的物流專線,,為不同需求的商家提供更加多樣化的物流解決方案,強(qiáng)化了其在跨境物流領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位,。
菜鳥在海外本地快遞服務(wù)上也取得顯著進(jìn)展,,尤其是在西班牙、法國等地,,包裹處理量大幅增長,。以西班牙為例,菜鳥在多個(gè)城市增加了配送站點(diǎn),,總數(shù)達(dá)到19個(gè),,以應(yīng)對不斷增長的業(yè)務(wù)需求。
在國內(nèi),,菜鳥自營的“菜鳥速遞”加速了標(biāo)準(zhǔn)化快速產(chǎn)品的布局,,針對特定行業(yè)如春茶、圖書提供定制化物流服務(wù),,并成為重要活動的物流伙伴,。
全球供應(yīng)鏈方面,菜鳥針對不同行業(yè)制定了一體化解決方案,,特別是在大件家裝領(lǐng)域,,通過優(yōu)化服務(wù)和推出專屬方案,提升了客戶滿意度,。此外,,菜鳥新進(jìn)入美國集運(yùn)市場,提供了快速的空運(yùn)和海運(yùn)服務(wù)選項(xiàng),。
菜鳥驛站也在持續(xù)優(yōu)化用戶體驗(yàn),,推出夜間服務(wù),利用數(shù)智技術(shù)延長服務(wù)時(shí)間,,方便用戶夜間取件,。
展望未來,菜鳥強(qiáng)調(diào)將與集團(tuán)內(nèi)部緊密合作,,提升服務(wù)品質(zhì),,同時(shí),繼續(xù)投資于全球化,、數(shù)字化物流網(wǎng)絡(luò),,以增強(qiáng)國際競爭力,,為更廣泛的全球客戶提供服務(wù)。
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