500萬(wàn)粉淘寶網(wǎng)店“少女凱拉”被指跑路,、拖欠貨款,，客服回應(yīng)

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2024-05-15 16:36:11 新浪新聞

500萬(wàn)粉淘寶網(wǎng)店“少女凱拉”被指跑路、拖欠貨款,，客服回應(yīng)

5月15日,，社交平臺(tái)上熱議一起網(wǎng)店卷款事件，話題“卷款3500萬(wàn)跑路網(wǎng)店關(guān)聯(lián)公司已注銷”迅速登上了微博熱搜,。據(jù)悉,，這家名為“少女凱拉”的淘寶店鋪，擁有超過550萬(wàn)粉絲,，卻突然間關(guān)閉并疑似攜巨款消失,。網(wǎng)傳信息顯示，該店鋪在5月12日時(shí)仍在進(jìn)行直播活動(dòng),，但次日其辦公地點(diǎn)已人去樓空,，倉(cāng)庫(kù)也已清空。根據(jù)媒體報(bào)道,，該店鋪涉及未結(jié)貨款總額約3500萬(wàn)元,，波及供應(yīng)商超過300家。

目前,，在淘寶平臺(tái)上搜索“少女凱拉”,，已無(wú)法找到該店鋪，僅能見到一個(gè)高度相似的賬號(hào)“少女凱拉a”,。部分網(wǎng)友分享稱,，收到了來(lái)自淘寶官方客服的通知,，稱“少女凱拉”因經(jīng)營(yíng)問題已被平臺(tái)監(jiān)管并關(guān)閉，提示存在發(fā)貨風(fēng)險(xiǎn),，建議消費(fèi)者立即申請(qǐng)退款,。

對(duì)于如何應(yīng)對(duì)此類店鋪跑路的情況，淘寶客服向以消費(fèi)者身份咨詢的人員建議,，若店鋪關(guān)閉,，消費(fèi)者應(yīng)避免確認(rèn)收貨，一旦未收到商品,，可申請(qǐng)退款以保障自身權(quán)益,。客服進(jìn)一步解釋道,，若店鋪未在規(guī)定的退款處理期內(nèi)操作,，系統(tǒng)將自動(dòng)同意退款請(qǐng)求，確保消費(fèi)者能夠拿回款項(xiàng),。

深入調(diào)查發(fā)現(xiàn),，“少女凱拉”背后關(guān)聯(lián)的企業(yè)為廣州增益電子商務(wù)有限公司，成立于2022年9月,，注冊(cè)資本50萬(wàn)元人民幣,，法人代表是李杰州，共同股東還包括李杰豪與李杰英,。值得注意的是,，這家公司于今年3月已被注銷，注銷原因?yàn)槲撮_業(yè)且無(wú)債權(quán)債務(wù),。此外,，這三位股東還共同關(guān)聯(lián)了另一家公司——廣州市云巔電子商務(wù)有限公司，而這家公司早在去年1月就已經(jīng)注銷,。

嘗試進(jìn)一步聯(lián)系這兩家公司以獲取更多信息,，但電話未能接通。

(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)

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