廣州一餐飲界代表疑因支持水價上漲被差評致閉店，律師：可提起名譽權(quán)訴訟

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2024-05-16 18:52:54 九派新聞

“我店里每月水費七八百塊錢，餐飲沒那么好做了,，希望水費不要上調(diào)太高,。” 5月9日，在廣州自來水價格聽證會上，某黃姓代表因支持居民生活用水水費上漲，被部分網(wǎng)友網(wǎng)暴,，旗下店鋪差評如潮，被迫閉店,。

店鋪被刷差評,。圖/高德地圖

九派新聞從廣州市發(fā)展和改革委員會獲悉，廣州市中心城區(qū)自來水價格改革方案聽證會提出兩套自來水價格調(diào)整方案,，兩個方案的平均供水價格都是3.4元/立方米（含稅）,，主要是居民和非居民對供水價格上漲的分擔(dān)程度有所不同。

廣州市自來水價格變動情況表,。圖/廣州市發(fā)展和改革委員會

聽證會參加人共有17名,，其中，9名支持方案一,，7名支持方案二,，1名贊成水價改革，但認為兩個方案幅度均較大,，還要進一步修改,。

現(xiàn)場，大部分普通居民消費參加人支持方案二,，它對于普通居民而言,，漲幅會更小一點。非居民消費者參加人則多數(shù)傾向于選擇方案一,，這對企業(yè)而言影響更小,。

支持方案一的黃姓代表是一位餐館的代表?！八姎庾鳛榻?jīng)營的重要支出,，每個月的水費支出為700至800元。水價漲幅不要太大,，單價最好控制在4元以內(nèi),，不要給企業(yè)增加太多負擔(dān)。”他在會上表示,。

然而，部分網(wǎng)友因為對水價上漲的方案不滿,，找到其代表的餐廳,，在多個平臺刷差評，導(dǎo)致店鋪被美團,、大眾點評等平臺下架,，被迫閉店。

記者檢索發(fā)現(xiàn),，目前,，在美團和大眾點評均搜索不到相關(guān)店鋪。高德地圖顯示,，該店鋪在一天之內(nèi)被頻繁刷差評,，處于已休息狀態(tài)。

河南澤槿律師事務(wù)所主任付建認為,，部分網(wǎng)友大量刷差評致使店鋪閉店,，這種惡意差評的行為詆毀商家信譽，影響店鋪的正常運營,，侵犯店鋪的名譽權(quán),。

平臺負有監(jiān)督管理職責(zé)，保護商家和消費者的利益,，當(dāng)出現(xiàn)惡意差評行為時,，應(yīng)當(dāng)啟動商家保護機制，采取限制評價,、刪除不實信息,、封號等措施維護商家利益。

他表示,，黃姓代表可以收集惡意差評的證據(jù),，向平臺反饋。此外,，他還可尋求司法救濟,，要求相對人停止侵害、賠禮道歉或賠償損失,，對于情節(jié)惡劣的用戶可以提起名譽權(quán)訴訟,。

九派新聞記者黃巧文

編輯辜子旋肖潔

(責(zé)任編輯：張蕾)

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