近期,關(guān)于小天才電話手表內(nèi)置的違禁詞過(guò)濾系統(tǒng)在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)了廣泛討論,。部分網(wǎng)友幽默地評(píng)論道:“媽媽教我們學(xué)做人,而手表則在教媽媽如何措辭,。”一些人贊同這種做法,,認(rèn)為它有助于屏蔽潛在的風(fēng)險(xiǎn),,將這款手表比喻為“家庭中的文明守護(hù)者和和平促進(jìn)者”。盡管如此,,也有人提出疑問(wèn),認(rèn)為這種嚴(yán)格的審核機(jī)制可能是為了降低成本而采用AI技術(shù)的結(jié)果,。有用戶反饋他們的設(shè)備仍能發(fā)送某些信息,。
面對(duì)用戶的疑問(wèn)和討論,小天才官方客服在20日回應(yīng)稱,,由于電話手表主要面向兒童用戶,,因此設(shè)計(jì)了一系列保護(hù)措施,旨在營(yíng)造一個(gè)綠色健康的交流環(huán)境,??头忉專瑹o(wú)論是家長(zhǎng)與孩子間的對(duì)話,,還是孩子之間的交流,,任何包含敏感詞匯或不文明語(yǔ)言的內(nèi)容都會(huì)被系統(tǒng)阻止發(fā)送。
有報(bào)道指出,,甚至有家長(zhǎng)在給孩子發(fā)送簡(jiǎn)單的作業(yè)提醒如“晚上做”時(shí),,也遭到了系統(tǒng)警告可能存在不適宜內(nèi)容??头?duì)此解釋,,系統(tǒng)會(huì)對(duì)某些詞匯根據(jù)上下文進(jìn)行判斷,,并建議在可能引起誤解的詞語(yǔ)后加上具體說(shuō)明,以避免觸發(fā)警告,。
客服進(jìn)一步透露,,除了自動(dòng)過(guò)濾涉黃、涉暴內(nèi)容及隱晦不良信息外,,小天才電話手表還結(jié)合人工審核進(jìn)行把關(guān),。對(duì)于可能含有隱藏含義的消息,系統(tǒng)會(huì)發(fā)出提醒而不是直接封鎖賬戶,;而對(duì)于明顯的侮辱性言論,,則會(huì)直接采取禁言措施??头?qiáng)調(diào),,這一機(jī)制一直在不斷加強(qiáng)和完善,提醒也變得更加頻繁,。
此外,,之前有報(bào)道稱一名小女孩通過(guò)小天才電話手表收到了不當(dāng)圖文信息,雖然該手表具備一定的信息攔截功能,,但并非所有違規(guī)內(nèi)容都能被完全阻攔,。小天才公司當(dāng)時(shí)表示正對(duì)事件進(jìn)行調(diào)查,并告知用戶可舉報(bào)不當(dāng)行為,,一經(jīng)查實(shí)將對(duì)違規(guī)用戶實(shí)施禁言。
另一方面,,小天才電話手表因提供類似智能手機(jī)的功能,,如拍照、美顏和社交分享等,,引發(fā)了家長(zhǎng)對(duì)孩子隱私和過(guò)度使用的擔(dān)憂。部分家長(zhǎng)表示不希望手表具有過(guò)多娛樂(lè)功能,,而另一些觀點(diǎn)則認(rèn)為,,關(guān)鍵在于家長(zhǎng)的教育引導(dǎo)和陪伴,。小天才客服指出,家長(zhǎng)可以自定義設(shè)置使用時(shí)間及禁用特定功能,,這些功能的設(shè)計(jì)初衷是為了鼓勵(lì)孩子分享生活點(diǎn)滴,。
兒童智能手表市場(chǎng)中,,中國(guó)占據(jù)了全球最大的份額,約1.7億5至12歲兒童中,,約三分之一擁有智能手表,其中小天才品牌市場(chǎng)份額領(lǐng)先,,華為和小米緊隨其后,。然而,,觀察當(dāng)前市場(chǎng)趨勢(shì),兒童智能手表似乎正逐漸偏離最初以安全監(jiān)管為核心的設(shè)計(jì)目的,。