360安全衛(wèi)士被吐槽彈窗不斷
市民劉先生最近遇到了一個問題,他的電腦安裝的360安全衛(wèi)士軟件頻繁彈出窗口,,即便在“彈窗設(shè)置”中有多達50項的選擇,,依然難以徹底關(guān)閉這些打擾。感到困擾的劉先生表達了希望有一個簡單直接的一鍵關(guān)閉所有彈窗功能,。
在5月20日,,有人聯(lián)系了360安全衛(wèi)士的官方客服以尋求解答??头忉屨f,,“今日不再展現(xiàn)”是指當天不再顯示特定廣告,“近期不再展現(xiàn)”則意味著一段時間內(nèi)不會看到某條廣告再次出現(xiàn),,而“近期不展示廣告”是針對某一板塊的廣告在短期內(nèi)不做展示,。不過,關(guān)于“近期”具體涵蓋的時間長度,,客服沒有給出確切定義,。360安全衛(wèi)士被吐槽彈窗不斷,!
面對如何一次性關(guān)閉所有彈窗的詢問,客服建議用戶可以通過“設(shè)置”菜單進行相應(yīng)選擇來取消彈窗廣告,。如果在調(diào)整設(shè)置后仍然遇到彈窗問題,,用戶可以于同一界面點擊“問題反饋”,提交詳細情況及截圖,,通常在一到三個工作日內(nèi)會有工作人員跟進并回復(fù)處理情況。
當被進一步問及是否能開發(fā)一鍵關(guān)閉所有彈窗廣告的功能時,,客服承諾會將此用戶需求轉(zhuǎn)達給產(chǎn)品和開發(fā)團隊,,由專業(yè)部門評估后給予正式答復(fù)。360安全衛(wèi)士被吐槽彈窗不斷,!
6月22日,一位用戶在發(fā)布視頻批評360軟件后,,再次上傳視頻致歉,。他解釋說,如果360不采取法律行動,,他愿意為此道歉,,并承認問題在于自己不熟悉軟件操作而非軟件本身存在問題
2024-06-23 08:38:33小伙吐槽360全家桶被投訴后秒認慫