360安全衛(wèi)士被吐槽彈窗不斷
市民劉先生最近遇到了一個(gè)問題,,他的電腦安裝的360安全衛(wèi)士軟件頻繁彈出窗口,,即便在“彈窗設(shè)置”中有多達(dá)50項(xiàng)的選擇,,依然難以徹底關(guān)閉這些打擾。感到困擾的劉先生表達(dá)了希望有一個(gè)簡(jiǎn)單直接的一鍵關(guān)閉所有彈窗功能,。
在5月20日,有人聯(lián)系了360安全衛(wèi)士的官方客服以尋求解答,??头忉屨f,“今日不再展現(xiàn)”是指當(dāng)天不再顯示特定廣告,,“近期不再展現(xiàn)”則意味著一段時(shí)間內(nèi)不會(huì)看到某條廣告再次出現(xiàn),,而“近期不展示廣告”是針對(duì)某一板塊的廣告在短期內(nèi)不做展示。不過,,關(guān)于“近期”具體涵蓋的時(shí)間長(zhǎng)度,,客服沒有給出確切定義。360安全衛(wèi)士被吐槽彈窗不斷,!
面對(duì)如何一次性關(guān)閉所有彈窗的詢問,,客服建議用戶可以通過“設(shè)置”菜單進(jìn)行相應(yīng)選擇來取消彈窗廣告,。如果在調(diào)整設(shè)置后仍然遇到彈窗問題,用戶可以于同一界面點(diǎn)擊“問題反饋”,,提交詳細(xì)情況及截圖,,通常在一到三個(gè)工作日內(nèi)會(huì)有工作人員跟進(jìn)并回復(fù)處理情況。
當(dāng)被進(jìn)一步問及是否能開發(fā)一鍵關(guān)閉所有彈窗廣告的功能時(shí),,客服承諾會(huì)將此用戶需求轉(zhuǎn)達(dá)給產(chǎn)品和開發(fā)團(tuán)隊(duì),,由專業(yè)部門評(píng)估后給予正式答復(fù)。360安全衛(wèi)士被吐槽彈窗不斷,!