小伙吐槽360全家桶被投訴后秒認(rèn)慫 捆綁下載引爭(zhēng)議
6月22日，一位用戶在發(fā)布視頻批評(píng)360軟件后,，再次上傳視頻致歉,。他解釋說(shuō)，如果360不采取法律行動(dòng),，他愿意為此道歉,，并承認(rèn)問(wèn)題在于自己不熟悉軟件操作而非軟件本身存在問(wèn)題。
早些時(shí)候，6月20日,，該用戶分享了自己在安裝360安全衛(wèi)士后遇到的情況：未經(jīng)明確同意,，電腦被自動(dòng)安裝了一系列360產(chǎn)品，包括解壓工具,、安全管家,、瀏覽器及桌面軟件等。他特別指出,，360桌面在待機(jī)時(shí)會(huì)顯示廣告,，即便卸載了所有相關(guān)軟件，電腦仍會(huì)出現(xiàn)邀請(qǐng)下載360其他應(yīng)用的彈窗,，且難以徹底清除這些程序,。
此視頻引發(fā)了360公司的注意，用戶隨后收到侵犯名譽(yù)權(quán)的投訴,。迫于壓力,，他在后續(xù)視頻中表達(dá)了和解意愿，并承諾若免于訴訟,，愿意向360公司道歉,。這一系列事件引發(fā)了網(wǎng)友熱議，有人調(diào)侃道：“用360軟件就要做好不輕易卸載的準(zhǔn)備,?！?/p>
360作為廣受歡迎的免費(fèi)殺毒軟件，結(jié)束了用戶需付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)殺毒服務(wù)的市場(chǎng)狀態(tài),。與以往如瑞星,、金山毒霸等收費(fèi)殺毒軟件相比，360以免費(fèi)策略贏得了市場(chǎng),。盡管如此,，作為營(yíng)利企業(yè)，360需通過(guò)廣告和捆綁推廣維持運(yùn)營(yíng),，這種做法雖被部分用戶詬病，但在當(dāng)前市場(chǎng)上,，尚無(wú)完美替代品出現(xiàn),。
在此背景下，面對(duì)網(wǎng)絡(luò)軟件可能存在的不當(dāng)操作,，普通用戶維權(quán)面臨挑戰(zhàn),。這促使人們思考，監(jiān)管機(jī)構(gòu)是否有更積極的措施來(lái)引導(dǎo)和規(guī)范網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的行為,，保障用戶的權(quán)益和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的健康發(fā)展,。
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