5月21日,,新加坡航空公司的一架客機在飛往新加坡的途中,在曼谷時間15時45分(北京時間16時45分)緊急降落在泰國曼谷素萬那普國際機場,。原因是飛機遭遇了劇烈的氣流顛簸,,導致機上一片混亂。據(jù)乘客描述,未系安全帶的旅客被猛然拋起,,有的頭部撞擊到行李艙,,造成艙內(nèi)設施損壞,多人因此受傷,,地面散落著餐盒和個人物品,,氧氣面罩也全部脫落。其中,,一名73歲的英國乘客不幸死亡,,疑似與心臟病有關,還有數(shù)十人受傷,,傷者中包含多名重傷員,。
馬來西亞籍乘客扎夫蘭回憶,事發(fā)時飛機突然傾斜并劇烈搖晃,,他親眼目睹未及時系緊安全帶的乘客被拋向空中,,之后重重摔落??粘巳藛T和當時在廁所的乘客受傷最為嚴重,,不少人脊椎和頭部受傷,無法自行站立,。緊急降落后的疏散過程持續(xù)了約90分鐘,,期間至少八名傷者被擔架抬離。
素萬那普國際機場的負責人證實了機上傷亡情況,,并說明后續(xù)將有另一架飛機接載其他乘客繼續(xù)旅程,。新航通過社交媒體確認了此次事件,表達了對死者家屬的深切哀悼以及對所有乘客和機組人員遭遇的誠摯歉意,,并承諾將給予必要的幫助和支持,。
此外,關于機上乘客的國籍分布,,新航透露包含澳大利亞,、加拿大、馬來西亞,、新西蘭,、新加坡、韓國,、英國,、美國等多個國家,但沒有中國乘客,。這一信息澄清了早前部分泰國媒體報道中提到的不準確傷亡數(shù)字,。
海南航空于2024年4月29日宣布,將從5月6日零時起,,取消其空乘人員的口罩佩戴要求,。此舉不僅是對當前健康狀況的積極響應,也是對旅客體驗持續(xù)優(yōu)化的一部分,。
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