周黑鴨客服回應(yīng)食品有蛆蟲 堅稱質(zhì)量無問題，消費者獲賠千元達(dá)成和解
杜女士在結(jié)束江西出差返回浙江樂清的途中，在南昌西站候車大廳購買了一份“周黑鴨”套餐,。然而,，當(dāng)她回到家準(zhǔn)備與家人分享時，驚恐地發(fā)現(xiàn)鹵鴨鎖骨上爬滿了蛆蟲,，這一幕令全家人都感到惡心且不適。杜女士隨即向《都市現(xiàn)場》反映了這一情況，并提供了包含購買記錄和問題食品照片的證據(jù),，要求周黑鴨按照《食品安全法》給予相應(yīng)的賠償。
周黑鴨總部客服在回應(yīng)中堅稱其產(chǎn)品經(jīng)過嚴(yán)格生產(chǎn)及包裝流程,，包括鹵煮,、冷運及低溫保存，理論上不可能有蛆蟲生成,，暗示問題可能出現(xiàn)在消費者儲存不當(dāng),。對此，杜女士否認(rèn)了該說法,，強(qiáng)調(diào)發(fā)現(xiàn)蛆蟲是在開封瞬間,。
為探究真相，《都市現(xiàn)場》記者走訪了周黑鴨南昌西站店,，店內(nèi)工作人員強(qiáng)調(diào)其遵循嚴(yán)格的保質(zhì)期管理和冷鏈運輸制度,，同時提醒消費者在夏季應(yīng)避免食品開封后長時間常溫放置。
經(jīng)過《都市現(xiàn)場》的報道和介入,，周黑鴨江西商貿(mào)營運主管萬莎莎迅速行動,，盡管無法直接檢測已開封產(chǎn)品，但仍表達(dá)了希望通過職能部門監(jiān)督公開處理事件的意愿,。最終,，在市場監(jiān)管部門的協(xié)調(diào)下，周黑鴨與杜女士達(dá)成和解,，不僅退還了訂單款項,，還額外支付了1000元作為補(bǔ)償，杜女士對此結(jié)果表示滿意,，并對周黑鴨的處理態(tài)度和《都市現(xiàn)場》的幫助給予了正面評價,。
此次事件促使周黑鴨江西商貿(mào)進(jìn)一步強(qiáng)化了對產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識的認(rèn)識，承諾將更加嚴(yán)格地監(jiān)控產(chǎn)品儲存溫度,，確保食品安全,，以維護(hù)消費者信心。
廣東2024年高考分?jǐn)?shù)線公布,！
多家醫(yī)院出現(xiàn)一級甲等醫(yī)療事故,，只要患者死亡,，必判醫(yī)方賠償？
日本景點欲對外國游客門票價格提高4倍 世界遺產(chǎn)姬路城領(lǐng)銜漲價潮
以色列前總理：我們在這幾個月中失去了世界的支持
廣東高考分?jǐn)?shù)線公布：本科歷史類最低428分,，物理類442分
第一批高考查分陪哭員就位了 共情時刻,，笑淚交織
欲升級擴(kuò)充核武庫 美國引全球走向“最危險的時刻”
最高法：嚴(yán)懲向未成年人出售毒品犯罪！
復(fù)讀女生獲理想分?jǐn)?shù)父親激動落淚 家人夢想成真
匈牙利反對,？歐盟提出變通方法,，直接繞過
造價3億多美元扛不住4級風(fēng) 美軍碼頭為何這么脆
俄對烏能源設(shè)施發(fā)動集群打擊,！澤連斯基：去年冬季以來，俄已摧毀烏一半發(fā)電能力
秀肌肉？美軍“羅斯?！碧柡侥傅猪n,，將參加韓美日“自由之刃”軍演
安徽高考分?jǐn)?shù)線公布：歷史類462分起，物理類465分起
白宮擔(dān)憂以總理訪美：不知道他會說些什么
以美就武器交付問題陷入爭吵,，以防長訪美尋求“解凍重型炸彈”
嫦娥六號今天回家 深空測控網(wǎng)引領(lǐng)歸途
普京：沒人會援俄武器,，我們能自給自足
俄羅斯直接指責(zé)美國參與克里米亞襲擊：后果自負(fù)
美反華議員被曝家人曾想把水上樂園開到中國！
胡塞武裝“襲擊疑云”下,，美軍“艾森豪威爾”號航母撤離紅海,！
針對中國意圖明顯,，效果遭到各界質(zhì)疑！美軍加速組建關(guān)島“瀕海作戰(zhàn)團(tuán)”
河南超15.5萬人達(dá)一本線 教育改革顯成效
安徽省2024年高考分?jǐn)?shù)線公布 考生即日起可查分
日本景點欲對外國游客門票價格提高4倍 世界遺產(chǎn)姬路城領(lǐng)銜漲價潮
警惕！烏克蘭戰(zhàn)場的“薩拉熱窩時刻”正在逼近
奧運會中國體育代表團(tuán)陣容陸續(xù)出爐 百名健兒蓄勢待發(fā)
城管局回應(yīng)工作人員抱摔毆打商販
多家醫(yī)院出現(xiàn)一級甲等醫(yī)療事故,，只要患者死亡,，必判醫(yī)方賠償？
就這,？美軍又來跟龍王比寶了……
內(nèi)塔尼亞胡稱加沙激戰(zhàn)“接近結(jié)束”，美媒：戰(zhàn)爭可能很快進(jìn)入一個變化時期
當(dāng)美國海軍“最可怕的噩夢”真的來了……
廣東2024年高考分?jǐn)?shù)線公布,！
北京2024年高考分?jǐn)?shù)線公布：志愿填報即將開始
你高考后的暑假做什么了？八大建議充實假期
相關(guān)新聞
周黑鴨創(chuàng)始人周富裕兼任行政總裁 強(qiáng)化內(nèi)部管理
2024-06-13 09:20:33周黑鴨創(chuàng)始人周富裕兼任行政總裁周黑鴨經(jīng)典散稱重出江湖 近期調(diào)整銷售策略
2024-05-18 19:42:59周黑鴨經(jīng)典散稱重出江湖12306客服回應(yīng)高鐵有2元礦泉水 供應(yīng)情況視列車而定
近期,，一位網(wǎng)友在社交媒體上分享了一個小貼士：“搭乘高鐵時,，可以向列車員索取售價2元的礦泉水，無需再額外購買高價飲品
2024-05-14 15:54:3212306客服回應(yīng)高鐵有2元礦泉水為什么有炸雞沒有炸鴨,？你吃過炸鴨嗎
同為家禽的鴨卻有著不同的命運,。發(fā)現(xiàn)了嗎？
2024-05-11 16:15:21為什么有炸雞沒有炸鴨海航“兩周年感恩”APP抽獎活動有人中15張免費機(jī)票,？ 海航客服回應(yīng)
海航APP抽獎活動有人中15張免費機(jī)票,？12月6日，海航在官方APP上推出了名為“兩周年感恩”的抽獎活動,，這個活動的大獎之一是免費機(jī)票,。
2023-12-08 13:38:13海航APP抽獎活動有人中15張免費機(jī)票？男子康師傅方便面里吃出鐵釘 客服回應(yīng),，有專門處理部門,，會記錄反饋
2024-04-23 15:32:16男子康師傅方便面里吃出鐵釘
