近期,多家銀行加強(qiáng)了對個人客戶身份信息的管理和治理工作,,旨在提升金融服務(wù)安全,。郵儲銀行發(fā)布了關(guān)于個人客戶身份信息核實完善的公告,指出對于信息不全的客戶,,銀行可能對其賬戶采取金融服務(wù)限制措施,。此舉措并非郵儲銀行獨(dú)有,,青海銀行,、山西銀行及廣東興寧農(nóng)商行等亦紛紛加大了類似工作的力度。同時,,工商銀行和農(nóng)業(yè)銀行正針對長期未使用的“沉睡賬戶”展開提醒提示,,以激活這些賬戶或促使其主人進(jìn)行必要處理。
銀行方面強(qiáng)調(diào),,這些措施是為了有效應(yīng)對電信詐騙,、洗錢等非法行為,強(qiáng)化金融安全的風(fēng)控體系,??蛻羧缡盏姐y行通知,提示其更新即將過期的證件信息或其他個人資料,,應(yīng)盡快按照指引操作,。例如,林小姐就因銀行的及時提醒,,得知自己的回鄉(xiāng)證即將到期,,并迅速采取了行動,。
在具體實施上,郵儲銀行計劃從2024年8月起,,對未能完成信息核實,、存在過期證件或信息真實性存疑的客戶采取業(yè)務(wù)限制。需核實的信息涵蓋了姓名,、性別,、國籍、職業(yè),、住址,、聯(lián)系方式及證件詳細(xì)信息等。此行動不僅限于大型國有銀行,,眾多城市商業(yè)銀行及農(nóng)村商業(yè)銀行同樣積極參與,,如青海銀行等,通過設(shè)定時間表來推進(jìn)個人客戶信息治理,,對未按時完善信息的賬戶實施交易限制,。
銀行業(yè)內(nèi)部人士指出,這一系列行動是銀行風(fēng)險管理的常規(guī)升級,,與新開戶信息審核標(biāo)準(zhǔn)提升及國家嚴(yán)厲打擊電信詐騙和洗錢活動緊密相關(guān),。此外,隨著《中華人民共和國反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》等相關(guān)法律法規(guī)的出臺,,銀行對個人身份信息的核查工作加速推進(jìn),,這不僅有助于提升安全性,還能優(yōu)化用戶體驗,,增強(qiáng)金融服務(wù)能力,。
另一方面,針對“沉睡賬戶”的專項提醒提示工作也在持續(xù)進(jìn)行中,,由國家金融監(jiān)督管理總局于2023年10月啟動,,預(yù)計持續(xù)一年。工商銀行,、農(nóng)業(yè)銀行等機(jī)構(gòu)參與其中,,提醒客戶檢查自己的賬戶狀態(tài),同時警告消費(fèi)者警惕假冒銀行名義的詐騙行為,,避免點擊不明鏈接,。
至今,該行動已取得一定成效,。河北省和安徽省等地監(jiān)管機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)顯示,,數(shù)百萬計的“沉睡賬戶”已被喚醒或處理,涉及喚醒金額高達(dá)數(shù)千萬元。此外,,這也符合央行對信用卡業(yè)務(wù)管理的要求,,即控制睡眠卡比例,促使銀行對信用卡業(yè)務(wù)進(jìn)行精細(xì)化管理,。