培訓(xùn)機(jī)構(gòu)閉店兩百余人180萬(wàn)課時(shí)費(fèi)未退家長(zhǎng)維權(quán)討退款

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2024-06-13 15:40:13 澎湃新聞

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)閉店兩百余人180萬(wàn)課時(shí)費(fèi)未退

近日,，姚先生反映他在北京艾莎同學(xué)方莊店為孩子預(yù)付了9900元報(bào)名少兒舞蹈課程，未曾上課,，店鋪卻于5月27日突然宣布閉店,。據(jù)姚先生描述，該店閉店后并未退還他和其他學(xué)員的剩余課程費(fèi)用,，涉及約200名消費(fèi)者,，總金額超過(guò)180萬(wàn)元。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)閉店兩百余人180萬(wàn)課時(shí)費(fèi)未退,！

姚先生在2022年首次為孩子報(bào)名該店舞蹈課程，感到滿意后于同年12月再次購(gòu)買(mǎi)了75個(gè)課時(shí)的課程,，加上之前未完成的課程,，共有80多個(gè)課時(shí)未使用。閉店消息來(lái)得突然,，讓姚先生措手不及,，其預(yù)付的課程費(fèi)用也未能得到退款。

北京艾莎同學(xué)方莊店發(fā)布的閉店通知中承諾會(huì)統(tǒng)計(jì)并核對(duì)所有學(xué)員的剩余課時(shí),，努力確保學(xué)員的課時(shí)權(quán)益得到妥善處理,。通知提及，閉店安置工作由專人負(fù)責(zé),，引導(dǎo)家長(zhǎng)通過(guò)一個(gè)名為“轉(zhuǎn)課無(wú)憂”的小程序聯(lián)系客服解決問(wèn)題,。然而,，該小程序提供的轉(zhuǎn)課方案讓姚先生不滿，原因是轉(zhuǎn)換課時(shí)積分的標(biāo)準(zhǔn)不明確,，且轉(zhuǎn)課后實(shí)際可享受的課程時(shí)長(zhǎng)遠(yuǎn)少于原購(gòu)買(mǎi)的課時(shí)數(shù),，想要繼續(xù)完整課程還需額外付費(fèi)。

姚先生進(jìn)一步透露,，北京艾莎同學(xué)方莊店似乎并未將學(xué)員的剩余課時(shí)費(fèi)轉(zhuǎn)交給“轉(zhuǎn)課無(wú)憂”合作的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),，同時(shí)存在員工薪資拖欠問(wèn)題。目前,，受影響的家長(zhǎng)們已經(jīng)組建維權(quán)群,，一份名為“艾莎剩余登記”的文檔記錄了超過(guò)200人的退款情況，涉及金額總計(jì)180余萬(wàn)元,，部分家長(zhǎng)已采取報(bào)警措施以維護(hù)自身權(quán)益,。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)閉店兩百余人180萬(wàn)課時(shí)費(fèi)未退！

針對(duì)此事件,，涉事企業(yè)的具體回應(yīng)內(nèi)容未在原文中體現(xiàn),。

(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)

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