“退不了錢(qián),,來(lái)店里搬點(diǎn)東西”,,高端家居店被指以貨抵債,創(chuàng)始人還在辟謠
Cabana,,一個(gè)寓意為海邊溫馨小屋的家居品牌,,由創(chuàng)始人朱思超賦予了濃厚的家庭溫暖意味,曾在中國(guó)高端家居市場(chǎng)閃耀一時(shí),。它不僅成功入駐北京三里屯這樣的繁華地段,,還吸引了諸多頂級(jí)資本的目光,短時(shí)間內(nèi)完成了五輪融資,,與全球上百個(gè)知名家居品牌建立了合作關(guān)系,,甚至被譽(yù)為家居界的“LVMH”。Cabana的門(mén)店多布局于一線城市的核心商業(yè)區(qū),,展現(xiàn)出獨(dú)特的品牌格調(diào),。“退不了錢(qián),,來(lái)店里搬點(diǎn)東西”,,高端家居店被指以貨抵債,創(chuàng)始人還在辟謠,。
記者深入調(diào)查后發(fā)現(xiàn),,Cabana在京滬店鋪已開(kāi)啟特賣(mài)活動(dòng),部分商品的價(jià)格甚至低至六折,。對(duì)于拿不到貨的消費(fèi)者,,Cabana甚至采取“以物抵債”的方式應(yīng)對(duì)。“要么來(lái)店里搬點(diǎn)東西,,店里馬上也要空掉了,。”據(jù)一位消費(fèi)者轉(zhuǎn)述,,因?yàn)?strong>沒(méi)貨交付也無(wú)法退款,,Cabana員工曾這么建議她。
然而,,好景不長(zhǎng),,Cabana遭遇了困境。北京三里屯店和上海安福路店的相繼關(guān)閉,,以及官網(wǎng)出現(xiàn)的“服務(wù)器故障”,,讓消費(fèi)者感到寒意。社交平臺(tái)上的聲音顯示,,不少顧客面臨取貨難,、退款難的問(wèn)題。Cabana采取特賣(mài)活動(dòng)以應(yīng)對(duì)資金緊張,,某些商品折扣低至六折,,甚至提出“以物抵債”的解決方案。北京國(guó)貿(mào)店的員工證實(shí),,特賣(mài)是為了盡快回籠資金,。
面對(duì)外界對(duì)資金鏈的質(zhì)疑,朱思超堅(jiān)稱品牌將持續(xù)運(yùn)營(yíng),,否認(rèn)了“暴雷”傳言,但承認(rèn)行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)激烈,。實(shí)際探訪中,,Cabana國(guó)貿(mào)店員工建議顧客在他處訂購(gòu)商品,且明確表示清倉(cāng)商品將不再享有售后服務(wù),。線上渠道亦受波及,,天貓旗艦店與官網(wǎng)均無(wú)法訪問(wèn)。
回顧C(jī)abana的發(fā)展歷程,,它曾憑借創(chuàng)新的商業(yè)模式和精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位受到熱捧,,計(jì)劃在全國(guó)開(kāi)設(shè)數(shù)十家門(mén)店。通過(guò)引入國(guó)際高端設(shè)計(jì)品牌,,滿足了中高收入群體對(duì)美學(xué)家居的需求,,一度成為行業(yè)焦點(diǎn),背后不乏知名企業(yè)和資本的支持,。然而,,快速擴(kuò)張的同時(shí),多品牌運(yùn)營(yíng)帶來(lái)的資金壓力和相對(duì)狹窄的客戶基礎(chǔ)逐漸顯現(xiàn),加之整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境下行和家居市場(chǎng)需求變化,,最終導(dǎo)致其陷入困境,。
業(yè)內(nèi)專家分析指出,Cabana過(guò)分依賴營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)紅效應(yīng),,未能持續(xù)提供核心價(jià)值給消費(fèi)者,,在市場(chǎng)遇冷時(shí),這些問(wèn)題更加突出,。家居行業(yè)整體面臨挑戰(zhàn),,傳統(tǒng)家裝企業(yè)的業(yè)績(jī)下滑,預(yù)示著行業(yè)正經(jīng)歷洗牌,,而像Cabana這類較為小眾的“買(mǎi)手店”模式,,在當(dāng)前環(huán)境下顯得尤為脆弱。未來(lái),,除非有新的資本注入,,否則Cabana的前景不容樂(lè)觀,這也映射出家居市場(chǎng)消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)下的復(fù)雜變局,。
“退不了錢(qián),,來(lái)店里搬點(diǎn)東西”,高端家居店被指以貨抵債,,創(chuàng)始人還在辟謠,。