茅臺回應(yīng)自制假茅臺被鑒定為真
6月22日,茅臺集團(tuán)通過其官方網(wǎng)站就近期媒體報道的“自制假茅臺被鑒定為真”事件作出正式回應(yīng),。事件起因是6月20日晚的新聞報道,,提及有消費者自制假茅臺酒并在官方鑒定中被誤判為真品。對此,,茅臺集團(tuán)展開了詳細(xì)調(diào)查并公布了調(diào)查結(jié)果,。
調(diào)查結(jié)果顯示,5月期間,,兩位消費者分別在安徽合肥和湖北武漢的茅臺自營店進(jìn)行了產(chǎn)品鑒定,。當(dāng)時,茅臺的鑒定人員口頭告知鑒定結(jié)果為真,,但未詳盡記錄產(chǎn)品信息,,這是不符合鑒定流程規(guī)范的操作。隨后,,茅臺集團(tuán)于6月21日派遣專業(yè)團(tuán)隊前往消費者所在地——河南鄭州,,于次日進(jìn)行了復(fù)核鑒定。這次復(fù)核由一位資深外觀鑒定專家與一名白酒國家評委共同執(zhí)行,最終結(jié)論為該產(chǎn)品包裝材料系回收及假冒,,酒體也與正品不符,,確認(rèn)為假冒產(chǎn)品。
內(nèi)部調(diào)查顯示,,初次鑒定時,,鑒定員在操作上存在疏漏,凸顯了公司在產(chǎn)品鑒定流程管理方面的不足,。茅臺方面承諾,,將以此為契機(jī),強(qiáng)化產(chǎn)品鑒定的專業(yè)度與數(shù)字化管理,,完善鑒定管理體系,,同時加強(qiáng)對假冒包材的打擊力度,優(yōu)化防偽追溯系統(tǒng),,保護(hù)消費者權(quán)益,。
茅臺集團(tuán)還提醒消費者,購買茅臺酒時應(yīng)選擇官方渠道,,并鼓勵大家如遇制售假行為,向相關(guān)部門舉報或直接向公司提供線索,,公司將全力配合維權(quán)行動,。茅臺表達(dá)了對消費者長久以來支持的感激,并希望繼續(xù)得到公眾的信任與支持,。
此前媒體報道中提到,,有媒體自行組裝的兔年茅臺假酒,在使用電商平臺購得的全套茅臺包裝后,,竟在武漢的茅臺打假辦公室被初步鑒定為真,。據(jù)報道,茅臺的鑒定服務(wù)需提前預(yù)約,,鑒定結(jié)果一般口頭告知,,若需書面證明則需通過特定渠道獲取。市場上茅臺酒瓶與包裝盒的回收現(xiàn)象較為普遍,,這也為假冒產(chǎn)品的制作提供了便利,。此前,有專業(yè)人士分享過通過觀察包裝細(xì)節(jié),、條形碼,、瓶身特征以及搖晃觀察酒花等方法來辨別茅臺真?zhèn)蔚慕?jīng)驗。茅臺回應(yīng)自制假茅臺被鑒定為真,。
6月22日,,貴州茅臺集團(tuán)針對媒體報道的“自制假茅臺被鑒定為真”事件進(jìn)行了官方說明
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