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多位儲(chǔ)戶(hù)反映中國(guó)銀行網(wǎng)銀崩了

關(guān)鍵詞：
2024-06-28 22:07:49  

多位儲(chǔ)戶(hù)反映中國(guó)銀行網(wǎng)銀崩了

6月28日下午,，社交平臺(tái)上出現(xiàn)了大量討論,，焦點(diǎn)集中在“中國(guó)銀行網(wǎng)銀崩了”的話(huà)題上。不少用戶(hù)反饋?zhàn)约涸庥隽朔?wù)中斷的問(wèn)題,。有儲(chǔ)戶(hù)抱怨說(shuō)整個(gè)下午都無(wú)法正常使用中國(guó)銀行的網(wǎng)上銀行服務(wù),，另一些用戶(hù)則分享了他們轉(zhuǎn)賬失敗的經(jīng)歷，稱(chēng)耗時(shí)長(zhǎng)達(dá)兩小時(shí),，客服告知是系統(tǒng)故障所致,。

在這些投訴中，有一張流傳甚廣的截圖展示了中國(guó)銀行網(wǎng)銀故障的畫(huà)面,，提示信息為“對(duì)不起,，系統(tǒng)調(diào)用錯(cuò)誤！C0211”,。

針對(duì)這一情況,，鳳凰財(cái)經(jīng)《銀行財(cái)眼》欄目通過(guò)電話(huà)聯(lián)系了中國(guó)銀行的官方客服進(jìn)行核實(shí)?？头藛T回應(yīng)稱(chēng),，中國(guó)銀行的企業(yè)網(wǎng)銀系統(tǒng)并未全面崩潰，而是遇到了短暫的系統(tǒng)繁忙狀況,，確實(shí)于6月28日下午出現(xiàn)了C0211的錯(cuò)誤代碼報(bào)告,。

當(dāng)被問(wèn)及網(wǎng)銀系統(tǒng)當(dāng)前是否已經(jīng)恢復(fù)常態(tài)時(shí)，客服表示,，雖然還沒(méi)有接到系統(tǒng)完全恢復(fù)的通知,，但從最近一兩個(gè)小時(shí)內(nèi)接到的客戶(hù)反饋來(lái)看，出現(xiàn)問(wèn)題的報(bào)告數(shù)量已有所下降,。

(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)
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