3天內(nèi)2家航空公司道歉 服務(wù)失誤引爭議
3天內(nèi)2家航空公司道歉
近期，兩起涉及航空公司的事件引起了公眾關(guān)注并紛紛致歉。
首先是關(guān)于“備降后重新起飛遺漏四名旅客”的情況,，東航針對其子公司上海航空的FM9273航班從上海浦東飛往西寧途中,，因天氣原因在蘭州機(jī)場備降后重新起飛時(shí)，不慎遺漏了4名在貴賓休息室的旅客,。東航通過服務(wù)管理部向受影響的旅客致歉,，承認(rèn)是地面工作人員的疏忽導(dǎo)致了這一失誤，并承諾將從中吸取教訓(xùn),，改善服務(wù)工作,，同時(shí)也歡迎旅客繼續(xù)提出意見和建議以促進(jìn)服務(wù)提升。
另一事件涉及到吉祥航空,，航班HO1851因未開啟空調(diào)導(dǎo)致乘客中暑,，同樣引發(fā)了社會(huì)廣泛關(guān)注。吉祥航空在官方通報(bào)中對這一不愉快經(jīng)歷表示歉意,。據(jù)說明,，該航班因天氣延誤，且由于一側(cè)空調(diào)制冷效果不佳,，在等待起飛期間雖采取了開啟艙門及使用廊橋橋載空調(diào)降溫等措施,，但受后續(xù)雷雨天氣影響，未能持續(xù)有效降溫,，最終導(dǎo)致部分旅客感到不適,。吉祥航空在旅客出現(xiàn)不適后安排了下機(jī)休息并提供幫助，同時(shí)承諾將加強(qiáng)對各個(gè)環(huán)節(jié)的保障能力，提高應(yīng)急響應(yīng)效率,。
兩起事件均顯示了航空公司面對突發(fā)狀況時(shí)的服務(wù)挑戰(zhàn),，以及在處理不當(dāng)后對乘客體驗(yàn)造成的不良影響，這也促使涉事公司反思并承諾改進(jìn)服務(wù)管理,，以避免類似問題的重演,。
3天內(nèi)2家航空公司道歉！
(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)
關(guān)閉
國產(chǎn)飛機(jī)大規(guī)模商用還有多遠(yuǎn) C919交付加速破局
國產(chǎn)飛機(jī)大規(guī)模商用還有多遠(yuǎn)2024-08-22 17:55:24
最美中國紅,！吳艷妮媽媽給女兒評論繼續(xù)戰(zhàn)斗
吳艷妮媽媽給女兒評論繼續(xù)戰(zhàn)斗2024-08-22 17:55:23
潘展樂 先把你們應(yīng)付過去 我再好好放松
潘展樂 先把你們應(yīng)付過去2024-08-22 17:55:01
“不死鳥”的后代：漫談美海軍列裝新超遠(yuǎn)程空空導(dǎo)彈
“不死鳥”的后代：漫談美海軍列裝新超遠(yuǎn)程空空導(dǎo)彈2024-08-22 09:29:40
最美中國紅,！吳艷妮媽媽給女兒評論繼續(xù)戰(zhàn)斗
吳艷妮媽媽給女兒評論繼續(xù)戰(zhàn)斗2024-08-22 17:55:23
烏軍進(jìn)攻庫爾斯克 讓俄軍加速進(jìn)攻頓涅茨克
烏軍進(jìn)攻庫爾斯克 讓俄軍加速進(jìn)攻頓涅茨克2024-08-22 09:30:56
俄軍新建三個(gè)集團(tuán)軍，準(zhǔn)備怎么用,？
俄軍新建三個(gè)集團(tuán)軍,，準(zhǔn)備怎么用？2024-08-22 09:28:09
中方駁斥美翻炒“中國核威脅論”：美國才是全球最大的核威脅,、戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)的制造者
中方駁斥美翻炒“中國核威脅論”：美國才是全球最大的核威脅,、戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)的制造者2024-08-22 09:41:30
放任孩子騎電動(dòng)自行車出行或構(gòu)成違法 暑期安全不“放假”！
放任孩子騎電動(dòng)自行車出行或構(gòu)成違法2024-08-22 17:48:41
普京盼10月前收復(fù)失地,！普京下達(dá)最新密令,！
普京盼10月前收復(fù)失地2024-08-22 17:43:24
95后女交警執(zhí)勤時(shí)被撞犧牲，年僅29歲,，致敬,！ 青春鑄忠誠！
95后女交警執(zhí)勤時(shí)被撞犧牲,，年僅29歲,，致敬！2024-08-22 17:45:22
日印“2+2”對話硬扯中國,，專家：兩國有權(quán)深化雙邊關(guān)系,，但不應(yīng)針對第三方
日印“2+2”對話硬扯中國，專家：兩國有權(quán)深化雙邊關(guān)系,，但不應(yīng)針對第三方2024-08-22 09:40:31
潘展樂 先把你們應(yīng)付過去 我再好好放松
潘展樂 先把你們應(yīng)付過去2024-08-22 17:55:01
烏軍又發(fā)視頻稱摧毀俄軍在塞姆河修建的浮橋,，美媒：是個(gè)強(qiáng)烈信號
烏軍又發(fā)視頻稱摧毀俄軍在塞姆河修建的浮橋，美媒：是個(gè)強(qiáng)烈信號2024-08-22 10:10:15
國產(chǎn)飛機(jī)大規(guī)模商用還有多遠(yuǎn) C919交付加速破局
國產(chǎn)飛機(jī)大規(guī)模商用還有多遠(yuǎn)2024-08-22 17:55:24
360兒童手表答疑時(shí)出現(xiàn)爭議言論“中國人小眼睛小鼻子”
360兒童手表答疑時(shí)出現(xiàn)爭議言論2024-08-22 17:50:54
白宮：拜登與內(nèi)塔尼亞胡通話,，強(qiáng)調(diào)達(dá)成加沙?；鸷歪尫湃速|(zhì)協(xié)議“緊迫性”
白宮：拜登與內(nèi)塔尼亞胡通話，強(qiáng)調(diào)達(dá)成加沙?；鸷歪尫湃速|(zhì)協(xié)議“緊迫性”2024-08-22 10:06:50
機(jī)器鷹,、機(jī)器魚……軍用仿生機(jī)器人嶄露頭角
機(jī)器鷹、機(jī)器魚……軍用仿生機(jī)器人嶄露頭角2024-08-22 09:10:42
潘展樂100自優(yōu)勢位居歷史前五 成績超越百年紀(jì)錄
潘展樂100自優(yōu)勢位居歷史前五2024-08-22 17:44:55
布林肯結(jié)束中東之行,，未能推動(dòng)加沙?；饏f(xié)議達(dá)成
布林肯結(jié)束中東之行,，未能推動(dòng)加沙停火協(xié)議達(dá)成2024-08-22 09:47:01
孫穎莎被聘為河北文旅代言人 奧運(yùn)冠軍添彩家鄉(xiāng)名片,！
孫穎莎被聘為河北文旅代言人2024-08-22 17:44:30
俄烏就談判問題激烈交鋒：俄外長稱目前不可能恢復(fù)對話,，烏總統(tǒng)稱正在實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)
俄烏就談判問題激烈交鋒：俄外長稱目前不可能恢復(fù)對話，烏總統(tǒng)稱正在實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)2024-08-21 10:18:03
車臣領(lǐng)導(dǎo)人稱數(shù)萬戰(zhàn)士已赴俄烏戰(zhàn)區(qū) 德羅夫帶頭表忠心
車臣領(lǐng)導(dǎo)人稱數(shù)萬戰(zhàn)士已赴俄烏戰(zhàn)區(qū)2024-08-22 17:40:15
新建三個(gè)集團(tuán)軍鞏固防線,，正逼近烏東部關(guān)鍵樞紐,，俄整合更多部隊(duì)阻擊烏軍
新建三個(gè)集團(tuán)軍鞏固防線，正逼近烏東部關(guān)鍵樞紐,，俄整合更多部隊(duì)阻擊烏軍2024-08-22 10:05:37
女子吃完路邊撿來死狗全身出血 間接食用殺鼠藥！
女子吃完路邊撿來死狗全身出血2024-08-22 17:54:24
俄海軍“瓦良格”號編隊(duì)返航通過第一島鏈,，遠(yuǎn)航已滿7個(gè)月
俄海軍“瓦良格”號編隊(duì)返航通過第一島鏈,，遠(yuǎn)航已滿7個(gè)月2024-08-22 09:31:47
男生打暑假工賺錢給媽媽買金首飾 孝心舉動(dòng)暖人心
男生打暑假工賺錢給媽媽買金首飾2024-08-22 17:51:26
菲律賓，要為美國兩肋插刀了
菲律賓,，要為美國兩肋插刀了2024-08-22 09:23:56
應(yīng)對庫爾斯克戰(zhàn)局,，俄國防部組建三大集團(tuán)軍
應(yīng)對庫爾斯克戰(zhàn)局，俄國防部組建三大集團(tuán)軍2024-08-22 10:04:52
警方通報(bào)男子商場內(nèi)揪住女子頭發(fā)行兇：犯罪嫌疑人被刑拘 女子無生命危險(xiǎn)
警方通報(bào)男子商場內(nèi)揪住女子頭發(fā)行兇2024-08-22 17:53:07
以色列代表埃爾丹再出暴論：應(yīng)把聯(lián)合國大樓從地球上抹去
以色列代表埃爾丹再出暴論：應(yīng)把聯(lián)合國大樓從地球上抹去2024-08-22 09:34:33
聯(lián)合國稱加沙地帶僅剩下11%的區(qū)域供巴民眾生存
聯(lián)合國稱加沙地帶僅剩下11%的區(qū)域供巴民眾生存2024-08-22 10:08:04
俞敏洪自稱很疲憊,，突然就出現(xiàn)了很多問題
俞敏洪自稱很疲憊2024-08-22 17:53:08
征服評委,！150斤中國姑娘被選中去韓國當(dāng)愛豆
150斤中國姑娘被選中去韓國當(dāng)愛豆2024-08-22 17:49:36
網(wǎng)友吐槽充電樁1分鐘顯示扣款7萬8 客服：數(shù)據(jù)異常導(dǎo)致
網(wǎng)友吐槽充電樁1分鐘顯示扣款7萬82024-08-22 17:51:15
相關(guān)新聞
3天內(nèi)兩名正部虎被處理！
4月24日,，國家監(jiān)察系統(tǒng)連續(xù)公布了兩名正部級官員的處理信息,，引發(fā)了社會(huì)廣泛關(guān)注。
2024-04-24 18:05:183天內(nèi)兩名正部虎被處理韓國電池廠大火：17名中國人遇難,，3天內(nèi)2次爆炸
2024-06-27 23:09:20韓國電池廠大火：17名中國人遇難博主再返連云港：買3家有2家未少秤,，市監(jiān)局回應(yīng)整改
2024-05-20 15:55:24博主再返連云港：買3家有2家未少秤梅西C羅3天內(nèi)都失點(diǎn)后被門將拯救 神勇守門確保晉級
2024-07-05 13:17:46梅西C羅3天內(nèi)都失點(diǎn)后被門將拯救農(nóng)夫山泉指出香港消委會(huì)3大錯(cuò)誤 要求澄清道歉消除影響
7月16日,，農(nóng)夫山泉通過其官方微博宣布,，已委派香港的法律機(jī)構(gòu)向香港消費(fèi)者委員會(huì)遞交律師函
2024-07-17 08:24:49農(nóng)夫山泉指出香港消委會(huì)3大錯(cuò)誤從美進(jìn)口血液制品致3萬人染艾滋 英首相道歉，國家恥辱日
2024-05-22 08:32:58從美進(jìn)口血液制品致3萬人染艾滋
