濟南市民政局針對網(wǎng)絡上關(guān)于殯儀服務費的熱議作出回應,,表示已給予高度關(guān)注,并指令市殯儀館全心全意提供往生者的殯儀服務,,確保后事處理得當,。同時,為徹底查清網(wǎng)絡所反映的問題,,民政局成立了專項調(diào)查組,承諾將深入調(diào)查,。市民政局還公開邀請媒體及社會大眾參與監(jiān)督,,共同維護服務的透明度和質(zhì)量。
此前有媒體報道稱,,濟南市殯儀館的一名工作人員闡述了殯葬服務遵循的標準流程,,強調(diào)所有服務均在與家屬達成協(xié)議后執(zhí)行,完全依據(jù)家屬意愿安排,。關(guān)于鮮花布置爭議,,他解釋說,盡管守靈室內(nèi)未標配鮮花,,但根據(jù)家屬特別要求,,殯儀館向外部供應商采購了鮮花。實際上,,所購鮮花不僅限于8個花籃,,告別廳內(nèi)也進行了花卉布置,總費用為13800元,,數(shù)量超過了最初提及的8個花籃,。