飯店送1箱啤酒店家不讓帶走合理嗎顧客街頭倒酒引爭(zhēng)議

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2024-07-12 07:56:56 搜狐網(wǎng)

飯店送1箱啤酒店家不讓帶走合理嗎

新開(kāi)業(yè)的門店常常舉辦促銷活動(dòng),，以比周邊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更低的價(jià)格吸引顧客，旨在快速提升知名度,，讓鄰里皆知,。四川某農(nóng)家樂(lè)在開(kāi)業(yè)慶典中推出了贈(zèng)酒活動(dòng)，卻因規(guī)定不明確遭遇了小插曲,?；顒?dòng)本意是好客，卻因未清晰說(shuō)明酒水不可外帶,，導(dǎo)致個(gè)別顧客不滿，甚至在店外直接傾倒贈(zèng)酒,，引來(lái)路人圍觀,。飯店送1箱啤酒店家不讓帶走合理嗎！

事件中,，一名男性顧客在未能將未飲用完的酒水帶走或寄存于店內(nèi)后,，選擇與同伴在路邊倒空了整箱啤酒，隨后情緒不佳地驅(qū)車離去,。他認(rèn)為,，雖酒水為贈(zèng)送，但基于消費(fèi)前提,，自己應(yīng)有處置權(quán),。這一行為實(shí)屬無(wú)奈，目的并非浪費(fèi),。

此事發(fā)生在3月10日的四川遂寧,，一家新張的農(nóng)家樂(lè)兼卡拉OK店，顧客在支付200元享受4小時(shí)歡唱時(shí)光后,，希望將剩余的啤酒帶回家或暫存店內(nèi),，卻遭到店主拒絕，僅允許店內(nèi)消費(fèi)或留下空瓶,。顧客認(rèn)為此舉不合情理,，既然酒水是消費(fèi)“換購(gòu)”，理應(yīng)擁有自由處理的權(quán)利,。

最終,，雙方溝通未果，顧客決定將酒倒掉,，店主對(duì)此并未阻止,。此事件反映出商家在制定促銷規(guī)則時(shí)需明確告知顧客,，以免造成誤解和不必要的沖突。通常,，商家贈(zèng)送的酒水多限定店內(nèi)消費(fèi),，能否寄存則依各店政策而異，而這往往僅在活動(dòng)告示上注明,，顧客若不細(xì)看,，便可能產(chǎn)生誤會(huì)，尤其是飲酒后情緒激動(dòng)的情況下,，爭(zhēng)執(zhí)在所難免,。

為了避免此類不愉快，商家在舉辦活動(dòng)時(shí),，應(yīng)當(dāng)將限制條件醒目展示,，確保每位顧客都能事先了解，從而維護(hù)良好的顧客關(guān)系,，避免矛盾發(fā)生,。公眾對(duì)于贈(zèng)品是否可帶走的看法各異，但普遍共識(shí)在于,，清晰的溝通是避免爭(zhēng)議的關(guān)鍵,。

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(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)

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