大V評市監(jiān)局未到午休集體離崗

極目銳評丨丹東一市監(jiān)局被指未到午休就集體離崗,，給群眾辦事的時間一分鐘都不能馬虎,。大V評市監(jiān)局未到午休集體離崗。

近日,，有網(wǎng)友發(fā)視頻稱,，工作日上午11點10分，他給遼寧丹東市元寶區(qū)市場監(jiān)督管理局（下稱：市監(jiān)局）打電話進行舉報投訴,，不知何故電話一直無人接聽,。他想著也不遠，于是開車到市監(jiān)局準備進行線下舉報,。11點20分,，肖先生到達市監(jiān)局后，門口的保安說：“我們現(xiàn)在下班了,，在午休,！”他到二樓一看，工作人員都在餐廳吃飯,。記者聯(lián)系一位王姓副局長,，其稱，“我不知道此事,，也不知對方所說情況是否真實,?！保〒?jù)7月10日貴州電視臺百姓關(guān)注欄目報道）

（相關(guān)視頻報道截圖）

公開資料顯示，市監(jiān)部門上午的上班時間是9：30-11:30,，下午為13：00-17：00,。政府職能部門對外公開辦事，保障工作時間有人值守是底線,。否則,，不僅會讓群眾空跑，如果遇到緊急事務要處理,，還有可能耽誤大事,。電話打不通，崗位上沒人,，這說不過去,。

不少網(wǎng)友認為，按這個工作時間,，上午加下午，一共就6個小時,，工作時間并不飽滿,，感嘆他們工作輕松?；蛟S,，除了值班時間，上班前下班后,，都有相應的工作要整理,，對外辦事時間并不等于他們的工作時間。但是,，對外公開的時間應該得到保障才是,。

給群眾辦事的時間，一分鐘就是一分鐘,，一點都不能馬虎,。而且，隨著文旅市場的火熱,，群眾投訴辦事已經(jīng)不拘泥于工作時間段了,。哪怕是下班后，安排工作人員值守,，以應對緊急事務同樣有必要,。畢竟，一些投訴案件要到現(xiàn)場,，如果連電話都打不通,，怎么維護消費者的合法權(quán)益呢,？

（相關(guān)視頻報道截圖）

2023年10月，某地一位市監(jiān)所的所長在接到消費者投訴商家缺斤短兩后,，稱自己已經(jīng)下班,，上班以后他們會帶著儀器上門去檢測。媒體曝光后,，其被免去市監(jiān)所所長的職務,。他被免職并不冤。顧客不可能在原地等著,，第二天再去投訴,，這樣做還給了商家做手腳隱瞞事實的時間，市監(jiān)局應該及時到現(xiàn)場取證才是,。

在丹東這起事件中,，網(wǎng)友發(fā)布的視頻顯示，他在11時10分的時候電話就打不通了,。這是不是意味著,，工作人員提前就餐的時間，可能不是幾分鐘的事,？或許,，這就是他們工作的常態(tài)？

（相關(guān)視頻報道截圖）

當然,，目前看來,，這些都是網(wǎng)友單方面的說法，實際情況如何還需要權(quán)威調(diào)查,。值得關(guān)注的是,，記者在采訪該局某副局長時，其稱“我不知道此事”,。不知道此事,，是有可能的。但不知道,，說明更需要調(diào)查清楚,，作為管理層，他應該要知道此事,。

一方面,，面對輿論的質(zhì)疑，涉事部門有出面解釋的必要,，對當天的情況作出具體說明,；另一方面，紀檢部門也應該調(diào)查此事,，看該部門有無松軟散懶的工作作風,。如果存在違規(guī)行為,，應該依規(guī)處理。

在此事中,，網(wǎng)友還有另一個聲音：千萬別處理守大門的保安,。他們的意思，是指有關(guān)部門不要責怪保安守門不力,，將網(wǎng)友放進辦公區(qū)域,，讓事情曝光。其一,，當時是上班時間,，群眾有權(quán)利上門辦事。其二,，部門作風有問題,，是怎么樣也遮掩不住的，與保安無關(guān),。

作風問題建設,，永遠在路上，不能有歇歇腳,、松口氣的思想,。工作狀態(tài)如何，群眾時刻都在監(jiān)督,。政府部門工作人員,，人要在線,，思想更要在線,。

大V評市監(jiān)局未到午休集體離崗！