小龍,,一名在校大學生,曾與一家教育培訓公司簽訂了《專升本教育培訓合同》,,并預先支付了23400元培訓費用,。合同簽訂時,公司口頭承諾若小龍因參加比賽無法參與沖刺課程,,將退還20400元,。然而,當小龍因參賽確實錯過課程申請退款時,,卻遭到公司拒絕,,這促使他選擇通過法律途徑解決問題。
濟南市長清區(qū)人民法院開發(fā)區(qū)法庭接到了小龍的訴訟,。負責此案的法官深入了解情況后,,嘗試通過電話與雙方進行多次溝通,但初期并未能促成和解,。為了有效解決糾紛并減輕當事人的負擔,,法官決定在庭審中繼續(xù)調解努力。
庭審中,法官發(fā)現(xiàn)雙方對于實際已接受培訓時長的陳述差異不大,,關鍵在于合同中未明確因特殊原因退費的條款,。法官向小龍闡明了法律上舉證責任的重要性,同時向教育培訓公司強調了企業(yè)誠信的長遠價值,,逐步緩解了雙方的對立情緒,。
在法官的不懈努力下,雙方同意坐下來面對面討論調解方案,。經(jīng)過多輪討論,,教育培訓公司同意退還9500元,而小龍則堅持至少需要9700元,。調解一度陷入僵局,,關鍵時刻,法官提議公司當即退還9500元,,這一提議得到了雙方的認可,。
最終,雙方在法官的見證下,,于庭上完成了款項的即時交付,,糾紛得到圓滿解決。這一案例體現(xiàn)了濟南全市法院致力于處理每一件“小案”,,不僅追求案件的法律解決,,更注重矛盾的實際化解,旨在降低當事人的訴訟負擔,,增強公眾對司法公正的信賴和滿意感,。
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