超市回應(yīng)酒瓶碎片濺傷顧客手指
5月11日,劉女士在長沙雨花區(qū)永輝超市德思勤店購物時(shí)遭遇意外,。她在取用一提紙質(zhì)包裝的啤酒時(shí),,不慎滑落導(dǎo)致啤酒瓶破碎,玻璃碎片割傷了她的左手,。劉女士隨即在店內(nèi)接受了初步的消毒處理,,并前往鄰近的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心做了簡單處理。超市回應(yīng)酒瓶碎片濺傷顧客手指,!
然而,,三周后劉女士的手指疼痛未消,進(jìn)一步的醫(yī)療檢查顯示其左手食指內(nèi)有殘留的玻璃碎片,,需手術(shù)移除,。盡管超市方面承諾會(huì)處理醫(yī)療費(fèi)用,但手術(shù)后雙方就賠償事宜溝通未果,,促使劉女士尋求外部幫助,。
7月16日,經(jīng)過第三方介入調(diào)解,,雙方同意由劉女士提交醫(yī)療單據(jù)給超市,,后者承諾約一周內(nèi)提出具體的賠償方案。
劉女士對(duì)手工提包裝的質(zhì)量提出了質(zhì)疑,,認(rèn)為包裝破損是導(dǎo)致事故的原因,。監(jiān)控錄像證實(shí)了事故發(fā)生的過程,顯示啤酒瓶在被拿起后迅速墜地破碎,。劉女士在術(shù)后發(fā)現(xiàn)手指活動(dòng)受限,,醫(yī)生告知后遺癥的可能性需視恢復(fù)情況而定。
超市冉店長則表示監(jiān)控視頻未能清晰展示事件全貌,,同時(shí)否認(rèn)商品包裝存在問題,,強(qiáng)調(diào)需要?jiǎng)⑴刻峁┩暾尼t(yī)療文件以啟動(dòng)賠償流程。在調(diào)解下,,雙方最終就賠償程序達(dá)成共識(shí),,劉女士將提供所需文件,,等待超市方面的賠償方案。
超市回應(yīng)酒瓶碎片濺傷顧客手指,。
7月5日,內(nèi)蒙古呼和浩特,。網(wǎng)傳一顧客在超市購買松花蛋發(fā)現(xiàn)蛆蟲后,,被工作人員直接搶走。
2024-07-09 10:59:25男子逛超市發(fā)現(xiàn)問題商品后被搶走