受降雨影響 163趟列車今日停運

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2024-07-18 14:15:45 環(huán)球網(wǎng)

受沿線降雨影響,，北京鐵路部門今天（18日）繼續(xù)對京廣、京滬,、京九線等163列普速旅客列車采取臨時停運措施，主要方向是西安,、重慶,、成都,、漢口等方向。

停運以上普速列車的北京西站利用車站微博,、廣播,、電子顯示屏，多渠道發(fā)布車次信息,，并在原有東側(cè)通廊換乘的基礎(chǔ)上,，增開了西側(cè)通廊換乘通道，減少現(xiàn)有乘車旅客走行距離,。

北京西站客運科科長李維：

車站通廊沿線,、站臺地面和步行梯等關(guān)鍵位置增設(shè)了119處醒目的引導(dǎo)標(biāo)識，旅客到站后可以由站臺東西兩側(cè)按引導(dǎo)標(biāo)識進(jìn)入換乘候車室,，無需出站和再次安檢,。

這兩天，河南商丘地區(qū)遭遇持續(xù)暴雨天氣,，最高降水量超過410毫米,。商丘車站抽調(diào)120余名車站工作人員對進(jìn)出站口、安檢驗證通道,、檢票口進(jìn)行客流引導(dǎo),，為旅客提供乘降指引和退改簽票務(wù)咨詢。在車站進(jìn)出站口鋪設(shè)沙袋500余個,、防滑毯12條,，為旅客進(jìn)站乘車開辟安全通道。

國鐵鄭州局商丘車站客運車間副主任王曉靜：

我們車站24小時開放高鐵站候車室,，高鐵,、普速旅客互通進(jìn)站通道、共用候車場所,，方便旅客出行,。

針對近日山東省內(nèi)、四川,、廣西沿海等地短時強降雨增多的情況,，淄博火車站在進(jìn)站口的落客平臺為旅客準(zhǔn)備了應(yīng)急雨傘，為沒有攜帶雨具的私家車,、出租車旅客打傘遮雨,，提拿行李，幫助旅客便捷進(jìn)站,。

國鐵成都局針對途中晚點列車,，乘務(wù)班組加強車內(nèi)巡視檢查，做好應(yīng)急備品檢查,，及時聯(lián)系前方車站做好應(yīng)急商品供應(yīng),、旅客換乘,、退票事宜等工作。

廣西沿海的欽州東站,、北海站,、防城港北站等車站與地方交通部門緊密合作，制定雨天交通應(yīng)急預(yù)案,，增加公交,、出租車調(diào)度頻次，確保站外交通接駁順暢,。

列車停運折返火車票怎么處理

目前,，全國部分地區(qū)因為天氣原因，存在列車停運或折返現(xiàn)象,。面對列車的停運,、折返，旅客的火車票又該如何處理呢,？

列車全程退票的處理辦法：

停運列車全額退票均不收退票費,。旅客可自接到通知之時起至票面乘車日期后30日內(nèi)（含當(dāng)日），可通過12306網(wǎng)站（含手機(jī)客戶端）,，或前往任意車站人工窗口,、具有退票功能的自助機(jī)辦理退票。

列車區(qū)段停運時,，旅客車票的始發(fā)站或到達(dá)站在停運區(qū)段內(nèi)且未乘車時,，可自接到通知之時起至票面乘車日期后30日內(nèi)（含當(dāng)日），可通過12306網(wǎng)站（含手機(jī)客戶端）,，或前往任意車站人工窗口,、具有退票功能的自助機(jī)辦理退票，不收退票費,。若車票始發(fā)站或到達(dá)站在停運區(qū)段內(nèi)且已乘車時,，旅客需要辦理已收票價與已乘區(qū)間票價差額退還手續(xù)，不收退票費,。

列車折返,，車票怎么處理？

若已乘車,，旅客可以在折返站,、返回中途站或始發(fā)站下車，退折返站或下車站至票面到站的未乘區(qū)間票款,，不收退票費,。

(責(zé)任編輯：喬嬌 TT0002)

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