柳州某小區(qū)內(nèi)的賈某與鄰居吳某因電表線路接錯,四年間不經(jīng)意間互為對方繳納了電費,累計差額超過2.5萬元,,這一誤會導(dǎo)致雙方產(chǎn)生糾紛,。問題反饋至供電局后,,經(jīng)核查確認是施工錯誤所致。盡管供電局及調(diào)解委員會多次嘗試訴前解決,但未果,最終供電局選擇通過法律途徑解決,,賈某也被牽涉其中成為第三人。
城中區(qū)人民法院接手此案后,,進行了多輪訴前調(diào)解努力,,然而雙方在補繳金額、違約金及履行方式上的巨大差異,,加上長期累積的情緒對立,,使得調(diào)解難以推進,案件進入了正式審理階段,。
在法庭上,,主審法官通過深入調(diào)查了解到,盡管吳某承認電費繳納上的實際情況,,但堅稱自己無過失,對供電局的失誤持批評態(tài)度,。法官許某精準把握吳某心態(tài),,采取心理疏導(dǎo)策略,緩和其情緒,,并推動調(diào)解進入實質(zhì)討論,。在法官的協(xié)調(diào)下,供電局承認錯誤源自施工方并同意放棄違約金要求,,這一姿態(tài)緩和了吳某的對立情緒,,雙方顯露出和解意向。
庭審后,,許法官團隊繼續(xù)斡旋,,施工方也同意分擔(dān)一小部分責(zé)任費用,。最終,在法官的促成下,,吳某將相關(guān)費用直接轉(zhuǎn)交給賈某,,案件以和解撤訴圓滿解決。
此案例不僅修復(fù)了賈某與吳某的鄰里關(guān)系,,還有效解決了包括供電局與施工方在內(nèi)的多方爭議,,從根本上消除了矛盾。城中法院在處理此案時,,秉持“設(shè)身處地為當(dāng)事人著想”的原則,,運用專業(yè)能力促進雙方有效溝通,快速鎖定爭議核心,,加速達成了調(diào)解協(xié)議,,減輕了當(dāng)事人的訴訟負擔(dān),提高了司法效率,。
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