暑期夏令營為何一地雞毛?未成年人做生活老師,,宿舍臟亂差,家長憤而退營
張女士在三月間,,通過社交媒體了解到“航起點”航空航天夏令營,,其優(yōu)雅的住宿環(huán)境及直升機體驗項目深深吸引了她,,她認為這是培養(yǎng)孩子獨立生活能力與探索興趣的絕佳機會。然而,,當(dāng)七月夏令營即將開啟時,,地點卻突遭變更,新宿舍條件與宣傳相去甚遠,,活動內(nèi)容亦大打折扣,,甚至生活老師也突然離職,這一連串意外讓家長們困惑不已,,質(zhì)疑聲四起,。暑期夏令營為何一地雞毛?未成年人做生活老師,,宿舍臟亂差,,家長憤而退營!
家長們期待的優(yōu)質(zhì)宿舍,,在開營前夜被緊急更換至上海信息技術(shù)學(xué)校,,與此前承諾的高檔設(shè)施形成鮮明反差。報到當(dāng)天,,家長們試圖查看宿舍實際情況,,卻遭到阻攔,僅能通過新建的微信群獲取孩子動態(tài),。但直至傍晚,,仍未見任何孩子活動的影像,生活老師解釋原是因為個人事務(wù)繁忙及手機電量不足,。次日,,家長們從零星傳回的信息中發(fā)現(xiàn),直升機體驗時間嚴重縮水,,孩子反映宿舍環(huán)境惡劣,,存在衛(wèi)生問題,如蟑螂,、破損床鋪及異味等,,這讓家長們憂心忡忡。
事態(tài)進一步發(fā)酵,,一名自稱僅為17歲的在校學(xué)生,,臨時代班的生活老師在微信群中坦白,自己并非專業(yè)教師,,而是暑期臨時工,,面對住宿條件與宣傳不符,她被迫隱瞞真相,,而多位生活老師因不滿現(xiàn)狀已相繼離開,。此言一出,,家長群內(nèi)一片嘩然。
家長們對主辦方的管理能力及誠信產(chǎn)生嚴重質(zhì)疑,,紛紛要求退營并全額退款,,但在處理過程中遭遇諸多推諉,最終在警方介入下,,多數(shù)家長獲得大部分退款,。更深層次的調(diào)查揭露了夏令營在活動安排、師資配置上的混亂,,以及宣傳與實際的嚴重脫節(jié),,包括兼職大學(xué)生擔(dān)任生活老師、活動行程混亂,、安全防護措施缺失等,。
經(jīng)記者查證,主辦方杭州航起點航空科技有限公司成立不久,,且其上海夏令營活動的實際運營狀況與廣告宣傳大相徑庭,。上海信息技術(shù)學(xué)校在家長投訴后終止了與“航起點”的合作,而最初宣傳視頻中的私立學(xué)校并未參與此次夏令營活動,。
這一系列事件再次凸顯了當(dāng)前夏令營市場的混亂,,不少非教育專業(yè)機構(gòu)通過夸大宣傳吸引顧客,導(dǎo)致“游而不學(xué)”現(xiàn)象頻發(fā),。對此,,多省市教育部門已發(fā)布警示,提醒家長審慎選擇,,并呼吁建立完善的行業(yè)規(guī)范和監(jiān)管機制,,保障消費者權(quán)益,促進夏令營市場的健康發(fā)展,。