馬斯克稱微軟藍(lán)屏是史上最大IT失敗
從上周五凌晨起,,全球范圍內(nèi)使用美國信息安全公司CrowdStrike軟件的Windows系統(tǒng)遭遇大規(guī)模故障,,導(dǎo)致眾多設(shè)施如機(jī)場、商場,、酒店以及辦公場所,、工廠乃至證券交易所運(yùn)作受阻。這起事件因CrowdStrike推送的錯(cuò)誤軟件更新而起,,其影響之廣,,有可能被標(biāo)記為史上最重大的IT事故之一。
特斯拉的多家工廠同樣未能幸免于難,,其生產(chǎn)活動(dòng)遭受了顯著干擾,。當(dāng)問題發(fā)生時(shí),正值特斯拉工廠夜班作業(yè)期間,,奧斯汀、德州和內(nèi)華達(dá)的超級(jí)工廠因系統(tǒng)報(bào)錯(cuò),,不得不安排部分員工提前離崗,。公司通報(bào)顯示,服務(wù)器,、筆記本及制造設(shè)備均受到了“Windows主機(jī)中斷”的波及,。直至周五中午,盡管部分生產(chǎn)線勉強(qiáng)維持運(yùn)營,,但受影響工人仍未收到復(fù)工的具體時(shí)間表,。
CrowdStrike與微軟已確認(rèn)問題源頭,并指出恢復(fù)受影響電腦需依賴各公司IT部門進(jìn)行逐一的手動(dòng)操作,,某些情況下,,系統(tǒng)重啟次數(shù)或高達(dá)15次。對(duì)此,,特斯拉CEO埃隆·馬斯克表達(dá)了強(qiáng)烈不滿,,決定從公司系統(tǒng)中徹底移除CrowdStrike的軟件,并在社交媒體上分享了一張象征性“銷毀”CrowdStrike的AI生成圖像,,以示態(tài)度,。
市場反應(yīng)迅速,CrowdStrike股價(jià)應(yīng)聲下跌超過12%,,市值損失超過100億美元,。
微軟CEO薩蒂亞·納德拉不得不就此事發(fā)表聲明,承諾微軟正與CrowdStrike緊密合作,,為受影響客戶提供支持,。馬斯克直接質(zhì)問納德拉,強(qiáng)調(diào)此次事件對(duì)汽車供應(yīng)鏈造成了巨大影響,,并透露特斯拉的許多供應(yīng)商和物流合作伙伴同樣使用CrowdStrike的軟件,,使得問題更加復(fù)雜化。在此之前,馬斯克已公開表達(dá)了他的憤怒,,將此事件形容為前所未有的IT災(zāi)難,,并對(duì)微軟進(jìn)行了批評(píng)。
馬斯克的反應(yīng)不僅限于情緒的宣泄,,他還借此機(jī)會(huì)引發(fā)公眾討論:單一軟件供應(yīng)商的失誤何以導(dǎo)致全球范圍內(nèi)的信息基礎(chǔ)設(shè)施癱瘓,,是否暴露出行業(yè)集中度過高帶來的潛在風(fēng)險(xiǎn)。