日本航空鐵路及收銀系統(tǒng)大范圍故障 CrowdStrike軟件疑為禍首
7月19日,，微軟公司的一系列應用與服務遇到了訪問延遲,、功能缺失乃至完全無法訪問的問題。這次技術故障的影響廣泛,，涵蓋了西日本旅客鐵道公司的列車定位系統(tǒng),，導致列車行駛位置信息無法正常獲取。此外,，澳大利亞的航空公司,、銀行服務、政府網(wǎng)絡,、企業(yè)運營以及超市的自動收銀系統(tǒng)均受到了不同程度的影響,。
面對這一情況，微軟總部迅速響應,，已著手調查故障根源并積極尋找解決方案,。問題最早在日本東京時間當天13時30分左右顯現(xiàn)，安裝有Windows操作系統(tǒng)的電腦開始報告訪問異常,。微軟日本子公司隨后證實,，安裝了美國網(wǎng)絡安全提供商CrowdStrike軟件的電腦尤其受到了影響。
CrowdStrike的日本分公司指出,，其安全產品“Falcon”在部分用戶電腦上觸發(fā)了“藍屏”現(xiàn)象,，這是Windows系統(tǒng)遇到重大訪問錯誤的典型表現(xiàn)。該公司發(fā)言人確認已注意到這一問題,，并正加緊調查以確定原因,，同時探索應對措施。
受影響的企業(yè)之一透露,，大約在13時40分,，公司內部電腦開始集體出現(xiàn)藍屏，即便嘗試重啟后,，問題依舊反復,，嚴重影響了日常辦公。
值得注意的是,，這不是微軟云服務首次面臨大范圍的服務中斷,。今年1月，微軟云服務在全球范圍內發(fā)生了故障,，波及Outlook,、Teams等多個核心服務，那次事件被微軟歸因于網(wǎng)絡配置的變動。
(責任編輯：張蕾)
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