兩家采用“胖東來模式”改造的商超門店——中百集團(tuán)旗下的武漢關(guān)山光谷購(gòu)物廣場(chǎng)店與*ST步高的長(zhǎng)沙星城天地店,,于7月20日上午重新開業(yè),吸引了大量顧客,。這些改造后的超市延續(xù)了胖東來模式的特點(diǎn),,即在商品質(zhì)量與購(gòu)物環(huán)境上進(jìn)行了顯著提升,盡管有顧客反映部分商品價(jià)格偏高,。
改造過程中,,中百倉(cāng)儲(chǔ)關(guān)山光谷購(gòu)物廣場(chǎng)店對(duì)商品結(jié)構(gòu)、價(jià)格,、購(gòu)物環(huán)境等方面進(jìn)行了全面調(diào)整,,新商品引入量大,商品淘汰率高達(dá)80%,,并降低了平均價(jià)格約20%,。值得注意的是,該店雖借鑒胖東來模式,,但在自有品牌商品展示上,,更側(cè)重于推廣“中百”品牌,包括自主研發(fā)的烘焙產(chǎn)品等,。
同日重啟的步步高長(zhǎng)沙星城天地店也見證了改造帶來的高人氣,,客流量遠(yuǎn)超從前,停車場(chǎng)車位緊張,。店內(nèi)不僅銷售胖東來自有品牌商品,,還提高了員工薪資,體現(xiàn)了對(duì)員工福利的重視,,這也是胖東來模式成功的關(guān)鍵要素之一,。
改造成果在銷售額上得到了體現(xiàn),如步步高長(zhǎng)沙梅溪湖店調(diào)改后的日均銷售額穩(wěn)定在120萬元以上,,相比之前有顯著增長(zhǎng),。然而,價(jià)格敏感度仍然是消費(fèi)者考量的重點(diǎn),,部分顧客認(rèn)為調(diào)整后的商品價(jià)格偏高,,但也有人愿意為新鮮的商品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)支付更高費(fèi)用。
面對(duì)行業(yè)挑戰(zhàn),,傳統(tǒng)商超正通過學(xué)習(xí)胖東來模式探索轉(zhuǎn)型之路,,試圖在提升商品與服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),解決成本控制與長(zhǎng)期吸引顧客的難題,。當(dāng)前,,商超行業(yè)整體經(jīng)營(yíng)狀況依然嚴(yán)峻,多家企業(yè)上半年業(yè)績(jī)預(yù)虧或下滑,,反映出電商競(jìng)爭(zhēng),、消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣變化等多重壓力。
專家指出,,商超需從根本上改變盈利模式,,強(qiáng)化商品議價(jià)能力,發(fā)展自有品牌,,并提供更加個(gè)性化的服務(wù),,以適應(yīng)市場(chǎng)需求。盡管胖東來模式在某些方面提供了可借鑒的經(jīng)驗(yàn),,但其在線上業(yè)務(wù)和技術(shù)應(yīng)用上的不足也提示著業(yè)界,,轉(zhuǎn)型之路需綜合考量多方面因素,不斷探索適合自身發(fā)展的路徑,。
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