兩家采用“胖東來模式”改造的商超門店——中百集團(tuán)旗下的武漢關(guān)山光谷購物廣場店與*ST步高的長沙星城天地店,,于7月20日上午重新開業(yè),,吸引了大量顧客,。這些改造后的超市延續(xù)了胖東來模式的特點(diǎn),,即在商品質(zhì)量與購物環(huán)境上進(jìn)行了顯著提升,,盡管有顧客反映部分商品價(jià)格偏高,。
改造過程中,中百倉儲(chǔ)關(guān)山光谷購物廣場店對商品結(jié)構(gòu),、價(jià)格,、購物環(huán)境等方面進(jìn)行了全面調(diào)整,新商品引入量大,,商品淘汰率高達(dá)80%,,并降低了平均價(jià)格約20%。值得注意的是,,該店雖借鑒胖東來模式,,但在自有品牌商品展示上,更側(cè)重于推廣“中百”品牌,,包括自主研發(fā)的烘焙產(chǎn)品等,。
同日重啟的步步高長沙星城天地店也見證了改造帶來的高人氣,客流量遠(yuǎn)超從前,,停車場車位緊張,。店內(nèi)不僅銷售胖東來自有品牌商品,還提高了員工薪資,,體現(xiàn)了對員工福利的重視,,這也是胖東來模式成功的關(guān)鍵要素之一。
改造成果在銷售額上得到了體現(xiàn),,如步步高長沙梅溪湖店調(diào)改后的日均銷售額穩(wěn)定在120萬元以上,,相比之前有顯著增長。然而,,價(jià)格敏感度仍然是消費(fèi)者考量的重點(diǎn),,部分顧客認(rèn)為調(diào)整后的商品價(jià)格偏高,但也有人愿意為新鮮的商品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)支付更高費(fèi)用,。
面對行業(yè)挑戰(zhàn),,傳統(tǒng)商超正通過學(xué)習(xí)胖東來模式探索轉(zhuǎn)型之路,試圖在提升商品與服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),,解決成本控制與長期吸引顧客的難題,。當(dāng)前,商超行業(yè)整體經(jīng)營狀況依然嚴(yán)峻,,多家企業(yè)上半年業(yè)績預(yù)虧或下滑,,反映出電商競爭,、消費(fèi)者購物習(xí)慣變化等多重壓力。
專家指出,,商超需從根本上改變盈利模式,,強(qiáng)化商品議價(jià)能力,發(fā)展自有品牌,,并提供更加個(gè)性化的服務(wù),,以適應(yīng)市場需求。盡管胖東來模式在某些方面提供了可借鑒的經(jīng)驗(yàn),,但其在線上業(yè)務(wù)和技術(shù)應(yīng)用上的不足也提示著業(yè)界,,轉(zhuǎn)型之路需綜合考量多方面因素,不斷探索適合自身發(fā)展的路徑,。
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