全球藍(lán)屏風(fēng)暴令保險(xiǎn)公司“倒大霉”,?
上周,一場(chǎng)由CrowdStrike錯(cuò)誤更新引發(fā)的全球性IT故障,,讓超過850萬(wàn)臺(tái)使用微軟Windows系統(tǒng)的設(shè)備遭遇藍(lán)屏宕機(jī),,廣泛影響了從航空到零售等多個(gè)行業(yè),揭示出全球經(jīng)濟(jì)在依賴少數(shù)軟件服務(wù)上的脆弱性,。這次事件被形容為對(duì)網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)系統(tǒng)性影響的一次痛苦提醒,,顯示了一個(gè)簡(jiǎn)單的軟件更新能如同惡意網(wǎng)絡(luò)攻擊一般,,帶來大規(guī)模的破壞。
保險(xiǎn)行業(yè)預(yù)計(jì)將成為此災(zāi)難性中斷的最大“買單者”,,面臨高達(dá)數(shù)十億美元的損失,。怡安集團(tuán)預(yù)估,這可能是繼2017年NotPetya惡意軟件攻擊后,,網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)領(lǐng)域遭受的最重大經(jīng)濟(jì)損失,,凸顯軟件生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部緊密相連的特性。盡管一些保險(xiǎn)公司認(rèn)為現(xiàn)在評(píng)估總損失尚早,,因?yàn)樯婕胺秶粌H限于網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)覆蓋的業(yè)務(wù)中斷,,還包括責(zé)任索賠等其他方面,但業(yè)內(nèi)普遍預(yù)期會(huì)出現(xiàn)大量索賠,。
據(jù)專家分析,,保險(xiǎn)損失可能超過10億美元,甚至更高,,預(yù)計(jì)會(huì)有數(shù)百乃至數(shù)千起因系統(tǒng)中斷引發(fā)的索賠,。Marsh的Kelly Butler指出,目前雖難以精確量化總體損失,,但已有約100家全球客戶通知可能的索賠情況,,主要涉及業(yè)務(wù)和系統(tǒng)中斷。她強(qiáng)調(diào)了此類事件的全球性和即時(shí)性影響,,并表示Marsh正協(xié)助客戶追蹤相關(guān)成本,。
盡管存在保險(xiǎn)政策中的等待期和針對(duì)不同類型的保障差異等因素可能限制部分損失,理賠專家Timothy Wirth仍警告說,,多個(gè)行業(yè)遭受的業(yè)務(wù)中斷及潛在的財(cái)產(chǎn)損失索賠不容忽視,。然而,網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)公司Beazley表示,,基于當(dāng)前信息,,其年度利潤(rùn)指引未受此全球網(wǎng)絡(luò)中斷顯著影響,股價(jià)略有回升,。
值得注意的是,,這次事件也可能帶來正面效應(yīng),杰富瑞分析師認(rèn)為,,它可能增強(qiáng)公眾對(duì)保險(xiǎn)重要性的認(rèn)識(shí),,刺激相關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品需求,對(duì)行業(yè)未來發(fā)展產(chǎn)生積極影響,。此前,,網(wǎng)絡(luò)攻擊保險(xiǎn)費(fèi)用因一系列勒索軟件攻擊而急劇上升,,近期雖有所下降,,但隨著理賠活動(dòng)增加,,市場(chǎng)已呈現(xiàn)反彈趨勢(shì),此次事件將進(jìn)一步加速這一過程,。