7月26日,上海航空的海口至上海浦東航班FM9256原定13:35起飛,,但因航路上的臺風天氣而延誤。航空公司安排旅客在15:00開始登機,,此時預計的起飛時間已調(diào)整為16:41。為了幫助可能因臺風錯過浦東國際機場中轉(zhuǎn)航班的同路段旅客,,值機人員在確保流程合規(guī)且時間允許的情況下,優(yōu)先安排了他們登機,,最終于15:51完成登機手續(xù),。然而,由于天氣狀況,,航班直至17:13才得以起飛,。在此期間,航空公司積極進行了現(xiàn)場服務溝通并采取了延誤補償措施,。
對于此次航班延誤,、現(xiàn)場信息傳遞不夠精確以及給旅客帶來的不良體驗,航空公司表達了誠摯的歉意,。公司強調(diào),,飛行安全與旅客權益保護是其工作的核心,未來將全面回顧運行保障流程,,優(yōu)化旅客服務流程和信息溝通機制,,旨在提高在特殊天氣條件下的旅客服務效率,確保提供更優(yōu)質(zhì),、準時的旅行體驗,。
近期,網(wǎng)絡上出現(xiàn)一則爆料,,稱上海航空某航班因等待外籍乘客,,導致全機乘客等待長達近三小時半,此消息引起了廣泛社會關注,。
上海茶田餐飲管理有限公司@樂樂茶LELECHA 4月29日下午發(fā)布致歉聲明
2024-04-29 20:36:38樂樂茶致歉聲明4月16日,,廣西桂林,。桂林航空GT1013航班在準備起飛時遭遇異常情況:一名女子橫躺于座位上,阻礙了飛機的正常離港進程,。該女子堅稱自身病情嚴重,,并聲明若有人強行令其下機,,須對此承擔全部責任。
2024-04-17 17:25:29?女子躺飛機座椅