為12雙襪子開車900公里找買家說理 商家聯(lián)手反擊"僅退款"亂象(2)
劉曉平本人也曾深受“僅退款”之困,，他甚至為此狀告平臺,，盡管敗訴,，但他勇于抗?fàn)幍膽B(tài)度贏得了眾多商家的支持。在互助會中,，商家們通過互相幫助,，對濫用“僅退款”的行為說不。上海的解文慧便是其中之一,，她曾為了12雙襪子驅(qū)車900多公里到河南開封,，最終不僅追回了襪子，還獲得了相應(yīng)的賠償,，用實際行動傳遞出對不誠信行為的堅決抵制,。
然而，對于大多數(shù)商家而言,，親自上門追討小額退款并不現(xiàn)實,。劉曉平探索了通過法律途徑解決的可能性，卻發(fā)現(xiàn)成功率低且成本高昂,。于是，商家互助會應(yīng)運而生,，通過地理位置相近的商家相互幫助,，簡化了求助流程，強調(diào)合法合規(guī)的追討方式，且堅持非營利原則,，力求在維護自身權(quán)益的同時,，遏制不良風(fēng)氣的蔓延,。
互助會成立不久,，已有近兩萬商家加入，求助訂單涉及金額各異,。種種案例揭示了“僅退款”政策被濫用的現(xiàn)象,，從幾元的綠植到數(shù)千元的商品，不一而足,。面對這一挑戰(zhàn),，商家們采取了從耐心溝通到公開曝光等不同策略，試圖在維護自身權(quán)益的同時,，也對潛在的違規(guī)者起到警示作用,。
歸根結(jié)底，平臺規(guī)則與人性的考驗交織在一起,，促使商家與平臺間的關(guān)系變得復(fù)雜微妙,。商家們呼吁平臺在提供便捷服務(wù)的同時，也要加強對“僅退款”申請的審核,，避免成為不法分子的可乘之機,。這場關(guān)于信任與責(zé)任的博弈，仍在繼續(xù),。
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