游客在店門口躲雨遭老板娘驅(qū)趕
山東煙臺的一場突如其來的暴雨,,讓許多未帶雨具的游客紛紛尋找避雨之處,,其中不少人聚集到了一家商店門前,。不料,,店主卻做出了讓人意想不到的反應(yīng),堅決要求這些避雨的游客離開,,不顧外界的瓢潑大雨,,不允許他們進(jìn)入店內(nèi)躲避,。此行為在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)了熱議,。
視頻畫面中,,店門口聚集的避雨人群頗為壯觀,老人和小孩也在其中,,渾身濕透,。推測店主或許是顧慮到擁擠的避雨人群會妨礙正常營業(yè),又或者是擔(dān)心濕漉漉的顧客會弄臟店內(nèi)環(huán)境,因而表現(xiàn)得極為排斥,。一位女店主情緒激動地出現(xiàn)在門口,,連連揮手驅(qū)趕:“夠了,都別進(jìn)來,,誰都不行!”面對如此情境,,有游客感到不滿,,嘗試與店主溝通,卻未得到回應(yīng),,反而是持續(xù)的驅(qū)逐動作,。最終,這一幕被拍成視頻,,迅速在網(wǎng)絡(luò)上傳播開來,。
公眾對此意見不一。部分網(wǎng)友站在店主一邊,,理由包括:避雨人群阻礙了生意運(yùn)營,,進(jìn)店避雨的人很少會表達(dá)感謝,萬一有人滑倒還可能引發(fā)賠償問題,,以及雨后需要額外清理店鋪,,以免地面過于臟亂。另一些網(wǎng)友則批評店主缺乏同情心,,認(rèn)為這種態(tài)度不利于商業(yè)發(fā)展,。
從更中立的角度分析,此類事件難以簡單界定對錯,。商家對于店內(nèi)清潔與秩序的擔(dān)憂不無道理,,尤其考慮到雨水可能帶來的額外維護(hù)負(fù)擔(dān)及對其他顧客體驗(yàn)的影響。商家確實(shí)沒有法律或道德上的責(zé)任必須為路人提供避雨場所,。
然而,,從人情味和社會責(zé)任感的層面考慮,在這樣的惡劣天氣中伸出援手本是人之常情,。對商家而言,,雖然當(dāng)前這些游客只是尋求臨時庇護(hù),但他們也可能成為未來的顧客,,而好的口碑與形象無疑是一筆無形的財富,。
值得注意的是,網(wǎng)絡(luò)信息紛繁復(fù)雜,,對于此類事件,,應(yīng)保持理性和審慎的態(tài)度看待。游客在店門口躲雨遭老板娘驅(qū)趕!
近日,,劉女士在北京豐臺區(qū)的一家飯店吃飯,走出飯店時正趕上下暴雨,。
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