低價團拒收年輕人旅游業(yè)潛規(guī)則下的消費歧視

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2024-08-03 12:02:27 東方財富網(wǎng)

太陽照常升起,，低價旅行團的話題再次成為公眾討論的焦點,。近期,，一名博主分享了自己因年齡緣由被多家低價旅行團拒絕的經(jīng)歷,。旅行社銷售人員坦率表示,，他們傾向于接納有消費能力的旅客,，尤其是老年人群體,。這種現(xiàn)象揭示了旅游行業(yè)中低價團對顧客年齡與地域設(shè)限的普遍做法及其背后的運營邏輯,。

B站UP主“濾鏡粉碎機”分享的親身經(jīng)歷進一步加深了對低價團運作模式的探討,。該UP主嘗試報名成都地區(qū)的低價旅行團時遭遇連續(xù)拒絕,，最終以接近市場參考價四折的價格參加了峨眉山、樂山的行程,，而這已觸及國家所界定的“不合理低價”邊緣,。低價團往往伴隨強制消費，因此消費力較弱的年輕人常被此類旅行團排除在外,，類似情況同樣發(fā)生在記者,、教師等特定職業(yè)的旅客身上。

一位擁有多年旅行社經(jīng)驗的知情人士揭秘了行業(yè)內(nèi)部的不成文規(guī)定：拒絕接待過于年輕的旅客,、兩位男性結(jié)伴或某些特定區(qū)域的居民,。這些規(guī)則背后的邏輯直指消費潛力，旅行社在篩選顧客時運用了數(shù)據(jù)化的策略,。不同旅行產(chǎn)品對拒絕接收的區(qū)域有著各自的考量,，例如，云南團通常避免接納東北游客,，因為東北籍銷售人員擅長推銷,，對營銷手段更為熟悉,。

旅行社盈利的常見模式有兩種：按人頭返利和流水抽成。后者涉及購物和自費項目,，利潤在地接,、司機及導(dǎo)游間分配，其中大部分歸于地接與司機,。值得注意的是,，部分低價團會在旅程中途更換導(dǎo)游，以提高購物轉(zhuǎn)化率,。

盡管一些在線平臺上的低價旅行產(chǎn)品承諾無購物環(huán)節(jié)且不限年齡報名,，但消費者的實際反饋卻大相徑庭，許多人反映旅途中遭遇長時間的購物停留,，與售前承諾不符,。通過查詢，發(fā)現(xiàn)相關(guān)旅行社存在多起關(guān)于強制購物的投訴記錄,。

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