官方回應(yīng)患者在大廳輸液被收座位費(fèi) 已退款并道歉

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2024-08-08 17:11:45 瀟湘晨報(bào)

官方回應(yīng)患者在大廳輸液被收座位費(fèi),，8月4日,，一位女性游客在重慶旅行期間突遇高燒，遂前往仙女山街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心接受點(diǎn)滴治療,，其間被收取20元座位費(fèi),，此事件迅速引起了公眾關(guān)注,。

該游客分享的支付記錄顯示，8月1日上午9點(diǎn)08分,，她向重慶市武隆區(qū)仙女山街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心支付了20.75元,，消費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)注為門診收費(fèi)。她在評(píng)論中補(bǔ)充說明情況,，提到孩子發(fā)燒至39度，因身體不適只能坐在大廳排隊(duì)區(qū)域接受輸液,，而非專屬床位,，盡管已經(jīng)支付了座位費(fèi)。

針對(duì)這一情況,，8月6日,，仙女山街道衛(wèi)生服務(wù)中心的工作人員回應(yīng)稱，正在對(duì)事件進(jìn)行核查,，由于日常門診量大,，核實(shí)過程需要時(shí)間。對(duì)于是否常態(tài)性收取座位費(fèi),，該工作人員表示初步了解并無此收費(fèi)項(xiàng)目,，具體情況有待后續(xù)說明。

同日,，重慶市武隆區(qū)衛(wèi)健委也確認(rèn)正在對(duì)事件進(jìn)行調(diào)查,。

到了8月7日,，武隆區(qū)衛(wèi)生健康委正式發(fā)布了關(guān)于此次“20元座位費(fèi)”事件的情況說明。說明中指出,，患者于8月1日在仙女山社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心就醫(yī),，被診斷為急性上呼吸道感染并接受輸液治療，所收取的20.75元實(shí)際包含了一次性耗材和床位費(fèi),。由于就診人數(shù)眾多未能即時(shí)提供床位,，患者在公共座椅完成輸液，而未享受床位服務(wù)的費(fèi)用隨后被退還,。服務(wù)中心已向患者致歉并獲得諒解,。

目前，衛(wèi)生健康委正對(duì)涉事醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行調(diào)查,，并將依規(guī)定嚴(yán)肅處理,。同時(shí)，將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管,，以防止類似問題重演,。

(責(zé)任編輯：張佳鑫 0764)

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