甲醛檢測亂象：加盟商設法讓數據超標，消費者權益誰來保障,？

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2024-08-08 20:41:35 湖南日報

今年二月,，成都居民杜蘭帶著九歲的兒子搬進了新裝修的房子。為了孩子的健康,，她事先支付了2990元聘請專業(yè)公司進行全面的甲醛檢測和治理,，治理后現場檢測顯示甲醛水平達標。然而,，入住不久,，兒子頻繁出現頭暈、胸悶等癥狀,，即便沒有劇烈活動也需要大口呼吸,。杜蘭懷疑這與室內空氣質量有關，于是另找了兩家檢測公司復查,，結果均顯示新居甲醛含量超出國家標準,。

杜蘭的服務提供商是一家名為“北京森家環(huán)保科技發(fā)展有限公司”的企業(yè),，該公司在全國擁有眾多加盟商,。根據森家環(huán)保的內部資料，他們聲稱在全國范圍內有超過1200家加盟商,，累計治理面積達到500萬平方米,，服務家庭數量超過50萬，并強調其產品經過“中國室內環(huán)境協會分析檢測中心”驗證,，24小時內除醛率高達96%,。

一名森家環(huán)保的加盟商陳強透露，他在對杜蘭家進行檢測和治理時，因最初幾次未調整甲醛檢測數值以顯示超標,，受到了公司高層的嚴厲批評,。他解釋說，只有甲醛檢測結果超標,，顧客才可能購買后續(xù)的治理服務,，公司也因此能獲得更多收益。

針對這一現象,，記者調查了分布于山西,、河北、廣東,、四川等地的多名森家環(huán)保加盟商,，他們均表示在培訓或接單過程中，被教導如何調整檢測數據,，以促使甲醛檢測結果超標,，從而引導消費者購買治理服務。在一次以加盟商身份參與的培訓中,，講師直接展示了如何操控檢測儀器和顯色液來調整數據,，將檢測單轉變?yōu)橹卫韱巍?/p>

鑒于對兒子健康的擔憂，杜蘭一家在六月份搬離新居,，至今在外租房居住,。多次檢測結果顯示，即便經過治理,，新家的甲醛含量依舊嚴重超標,，其中主臥的甲醛含量甚至超過國家標準一倍多。

類似的情況不僅僅發(fā)生在杜蘭身上,，另一位成都居民王彪也經歷了相似的甲醛檢測疑云,，他的檢測結果顯示與之前自己測量的數值有較大出入，讓他對森家環(huán)保的檢測準確性產生了懷疑,。

加盟商們進一步揭露,，森家環(huán)保內部確實存在指導加盟商調整檢測數據的行為，有的是通過特定儀器設置,，有的則是通過控制顯色液的使用量來實現數據的“可控超標”,。這種做法旨在制造消費者對甲醛問題的恐慌，進而推動其購買治理服務,。

業(yè)內專家指出,，部分甲醛治理公司利用消費者對健康的擔憂，通過不規(guī)范的檢測手段和夸大宣傳制造“甲醛焦慮”,，誘導消費者購買不必要的服務。盡管當前室內裝飾材料的環(huán)保標準在不斷提高，甲醛污染問題已有所緩解,，但行業(yè)內仍存在以盈利為目的的不正當競爭行為,，損害了消費者的權益。

森家環(huán)保對此類指控雖未正面回應,，但內部人士的言論和培訓材料間接證實了公司存在操控檢測結果,、夸大服務效果的問題。隨著市場透明度的提高和消費者意識的增強,，這種依靠誤導消費者維持的商業(yè)模式或將面臨更嚴格的審視和挑戰(zhàn),。

(責任編輯：張蕾)

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