高?;貞?yīng)碩士畢業(yè)證被毀:沒(méi)法補(bǔ)
一位網(wǎng)友在社交媒體上分享了自己遭遇的不幸經(jīng)歷,其寶貴的碩士畢業(yè)證書(shū)和學(xué)位證書(shū)在使用順豐快遞寄送過(guò)程中不幸受損,從圖片看,,三份證書(shū)均被撕成兩半,。事件發(fā)生在8月1日,,網(wǎng)友在當(dāng)天凌晨3點(diǎn)至下午5點(diǎn)間發(fā)現(xiàn)物流信息停滯不前,,隨即聯(lián)系順豐客服詢問(wèn),得到的答復(fù)是快遞安全,,只是發(fā)車頻次減少,。但隨后的溝通中,網(wǎng)友驚悉快遞實(shí)際已丟失,,并且順豐方面正在尋找,。直至8月2日上午,站點(diǎn)通知網(wǎng)友證書(shū)已被損壞,。
針對(duì)這一事件,,順豐客服于8月8日下午通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)公開(kāi)回應(yīng),確認(rèn)快件在鎮(zhèn)江中轉(zhuǎn)站分揀時(shí)意外掉落并被機(jī)器擠壓損壞,。順豐方面承認(rèn)錯(cuò)誤并立即向客戶道歉,,同時(shí)透露已與該網(wǎng)友就賠償方案達(dá)成共識(shí)。
至于賠償細(xì)節(jié),,雖然直接聯(lián)系該網(wǎng)友未果,,據(jù)其他媒體報(bào)道,順豐已向該網(wǎng)友轉(zhuǎn)賬8000元作為賠償,。另外,,中國(guó)科學(xué)院大學(xué)黨政辦公室工作人員在回應(yīng)此事時(shí)表示,畢業(yè)證和學(xué)位證具有不可替代性,,一旦損毀無(wú)法補(bǔ)發(fā),,但校方可開(kāi)具具備同等效力的證明文件。對(duì)于此次事件,,該工作人員表示之前未獲知此情況,,但承諾會(huì)將此問(wèn)題反饋給學(xué)校相關(guān)部門(mén)。