導(dǎo)游訓(xùn)斥游客 當(dāng)?shù)匚穆镁只貞?yīng) 涉事旅行社曾被通報(bào)
導(dǎo)游訓(xùn)斥游客 當(dāng)?shù)匚穆镁只貞?yīng)
8月11日,，一段關(guān)于“導(dǎo)游在旅行大巴上因游客未購物而態(tài)度惡劣”的視頻在網(wǎng)上流傳開來,。對此，青島市市南區(qū)文化和旅游局迅速通過官方微博回應(yīng),，表示已組建調(diào)查小組著手調(diào)查此事,，并承諾將依據(jù)調(diào)查結(jié)果采取相應(yīng)措施,，確保處理合法合規(guī)。
視頻中的情景發(fā)生在山東青島,，一名女導(dǎo)游因游客未進(jìn)行購物而發(fā)表了帶有地域歧視色彩的言論,，言辭間不乏對游客經(jīng)濟(jì)狀況的不恰當(dāng)評論，她提到：“若是經(jīng)濟(jì)條件不允許,，最好選擇留在家中,，外出本身就是個(gè)錯(cuò)誤?！贝搜哉撘鹆藦V泛關(guān)注和討論,。
值得注意的是，這并非該旅行社首次受到公眾關(guān)注,。據(jù)瀟湘晨報(bào)此前報(bào)道,，在7月18日，該旅行社就因被青島市文化旅游局點(diǎn)名通報(bào)而進(jìn)入公眾視野,。通報(bào)中指出,，該旅行社在7月上半月累計(jì)收到19起投訴，問題集中在實(shí)際旅行安排與宣傳行程不符,、未能履行合同約定或在退團(tuán),、退款事宜上產(chǎn)生糾紛等方面,。這一系列事件無疑對該旅行社的聲譽(yù)造成了進(jìn)一步影響,。
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